CONDICIONES DE SERVICIO DE FI

Última revisión: 8 de julio de 2026

LEA ATENTAMENTE ESTE DOCUMENTO LEGAL.

Barking Labs Corp (que opera como Fi) ("Fi", "Empresa", "nosotros", "nos" y "nuestro/a") ofrece una variedad de dispositivos y productos orientados a mascotas, incluidos dispositivos inteligentes acoplables con GPS para mascotas, microchips de identificación, suplementos ingeribles y otros accesorios para mascotas ("Productos Fi"), que permiten el seguimiento por GPS, el adiestramiento y una variedad de servicios de monitorización de salud y actividad en coordinación con aplicaciones de escritorio y móviles ("Servicios Fi") y otros contenidos y funcionalidades para los Productos Fi y los Servicios Fi, incluidos a través de nuestro sitio web ubicado en https://fitracking.com/ y sus subdominios (el "Sitio" o los "Sitios") y aplicaciones móviles ("Aplicaciones Fi") incluidas, entre otras, interfaces conversacionales, chatbots y herramientas de asistencia y análisis de datos basadas en inteligencia artificial integradas en los Servicios Fi, los Sitios y/o las Aplicaciones ("Herramientas de IA"). Los Productos Fi, los Servicios Fi, las Aplicaciones Fi y el Sitio se denominan colectivamente en el presente documento como las ("Ofertas Fi"). Al registrarse como miembro o al visitar, navegar por el Sitio o una Aplicación Fi, o al solicitar, comprar o utilizar cualquier Oferta Fi de cualquier manera, usted (como "usuario") acepta estas Condiciones de Servicio ("Condiciones"), que constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Fi. Si no desea quedar vinculado por estas Condiciones o por cualquier Condición Complementaria aplicable (tal como se define en el presente documento) o por cualquier política de Fi mencionada en el presente documento (colectivamente, el "Acuerdo"), no podrá acceder ni utilizar ninguna de las Ofertas Fi. Determinadas Ofertas Fi también están sujetas a condiciones adicionales o complementarias, tal como se describe a continuación.

Los Servicios Fi se proporcionan mediante suscripción (cada una, una "Suscripción") y el acceso a determinadas Ofertas Fi requiere una membresía, que incluye una Suscripción ("Membresía"). CUANDO SE SUSCRIBA A UN SERVICIO FI COMO PARTE DE UNA MEMBRESÍA O DE OTRO MODO, SU SUSCRIPCIÓN CONTINUARÁ DURANTE LA DURACIÓN DEL PERÍODO APLICABLE ESPECIFICADO PARA EL PLAN DE SERVICIO FI QUE ADQUIRIÓ (SEGÚN SE REFLEJA EN EL PEDIDO) (EL "PERÍODO DE COMPROMISO"), Y SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE AL VENCIMIENTO DEL PERÍODO DE COMPROMISO (Y DE CADA PERÍODO DE COMPROMISO SUCESIVO) POR UN PERÍODO DE TIEMPO IGUAL AL PERÍODO DE COMPROMISO ANTERIOR (AL PRECIO DE SUSCRIPCIÓN VIGENTE DE FI EN ESE MOMENTO), A MENOS QUE USTED (A) OPTE POR NO ACTIVAR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, (B) CANCELE O RECHACE RENOVAR SU SUSCRIPCIÓN/MEMBRESÍA DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 2 DE LAS CONDICIONES GENERALES DE SUSCRIPCIÓN Y MEMBRESÍA, (C) CAMBIE LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE COMPROMISO ANTES DEL VENCIMIENTO DE DICHO PERÍODO O (D) SI LO PROHÍBE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN CUYO CASO CUALQUIER RENOVACIÓN SE CONSIDERARÁ UNA SUSCRIPCIÓN PREPAGADA, DE MES A MES, REEMBOLSABLE POR LOS PERÍODOS NO UTILIZADOS, O SEGÚN LO DICTADO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. SI NO PODEMOS REALIZAR EL CARGO A SU MÉTODO DE PAGO, SU SUSCRIPCIÓN O MEMBRESÍA PODRÁ CONVERTIRSE EN UNA SUSCRIPCIÓN DE MES A MES, U OTRO PAGO PARCIAL, SEGÚN SE DESCRIBE EN LAS CONDICIONES GENERALES DE SUSCRIPCIÓN Y MEMBRESÍA.

TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN 18 DE ESTAS CONDICIONES CONTIENE DISPOSICIONES QUE RIGEN CÓMO SE RESOLVERÁN LAS DISPUTAS QUE USTED Y FI TENGAN ENTRE SÍ, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER DISPUTA QUE HAYA SURGIDO O SE HAYA PLANTEADO ANTES DE QUE USTED HAYA CELEBRADO EL ACUERDO. LA SECCIÓN 18 CONTIENE, ENTRE OTRAS COSAS, UN ACUERDO DE ARBITRAJE QUE REQUIERE, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y FI SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO. A MENOS QUE OPTE POR NO PARTICIPAR EN EL ACUERDO DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS POSTERIORES A LA CELEBRACIÓN DEL ACUERDO: (1) USTED Y FI SOLO PODRÁN INTERPONER DISPUTAS O RECLAMACIONES Y SOLICITAR REPARACIÓN CONTRA LA OTRA PARTE DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA, Y CADA UNO DE NOSOTROS RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE COLECTIVO; Y (2) CADA UNO DE NOSOTROS RENUNCIA A SU DERECHO A INTERPONER DISPUTAS O RECLAMACIONES Y SOLICITAR REPARACIÓN ANTE UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y A TENER UN JUICIO CON JURADO.

TENGA EN CUENTA TAMBIÉN QUE LA SECCIÓN 2 DE ESTAS CONDICIONES CONTIENE SU CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA RECIBIR COMUNICACIONES DE NUESTRA PARTE, INCLUIDAS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO, MENSAJES DE TEXTO, LLAMADAS Y NOTIFICACIONES PUSH.

Determinados elementos de las Ofertas Fi pueden estar sujetos a condiciones adicionales especificadas periódicamente ("Condiciones Complementarias"), incluidas, entre otras, con respecto a las Suscripciones y Membresías, las Condiciones Generales de Suscripción y Membresía y con respecto a las compras de Productos Fi, nuestra Política de Devoluciones y la garantía que pueda aplicarse a un Producto Fi en particular. Las Condiciones Complementarias pueden figurar en estas Condiciones o presentársele junto con una Oferta Fi. Si las Condiciones son incompatibles con las Condiciones Complementarias, las Condiciones Complementarias prevalecerán con respecto a la Oferta Fi a la que se refieran. Estas Condiciones, junto con todas las Condiciones Complementarias aplicables, constituyen el Acuerdo.

TENGA EN CUENTA QUE EL ACUERDO ESTÁ SUJETO A CAMBIOS POR PARTE DE FI A SU ENTERA DISCRECIÓN EN CUALQUIER MOMENTO. Cuando se realicen cambios en estas Condiciones, Fi pondrá a disposición una nueva copia del Acuerdo aquí y a través de hipervínculos en el Sitio y en las Aplicaciones Fi. También actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de estas Condiciones. Si realizamos cambios en las Condiciones Complementarias o en cualquier otra parte de este Acuerdo, actualizaremos dichas condiciones en su ubicación correspondiente. Si realizamos cambios sustanciales en el Acuerdo, también podremos (y, cuando así lo exija la ley, lo haremos) proporcionar una notificación de los cambios de otra manera que consideremos razonablemente probable que le llegue, como por correo electrónico si tiene una cuenta u otra forma a través de las Ofertas Fi. Fi podrá exigirle que preste su consentimiento al Acuerdo actualizado de una manera específica antes de que se permita el uso posterior de las Ofertas Fi. Si no está de acuerdo con algún cambio tras recibir una notificación de dicho(s) cambio(s), deberá dejar de utilizar las Ofertas Fi. De lo contrario, el uso continuado de las Ofertas Fi constituye su aceptación de dicho(s) cambio(s). CONSULTE PERIÓDICAMENTE EL SITIO Y LAS APLICACIONES FI PARA VER EL ACUERDO VIGENTE EN ESE MOMENTO.

Si no está de acuerdo con el Acuerdo actualizado, debe dejar de utilizar las Ofertas Fi antes de que entre en vigor según lo indicado anteriormente. De lo contrario, el uso continuado de cualquiera de las Ofertas Fi después de la fecha de entrada en vigor del Acuerdo actualizado constituye su aceptación del Acuerdo actualizado. CONSULTE PERIÓDICAMENTE EL SITIO PARA VER EL ACUERDO VIGENTE EN ESE MOMENTO. USTED ACEPTA QUE LA PRESTACIÓN CONTINUADA DEL SERVICIO FI POR PARTE DE FI CONSTITUYE UNA CONTRAPRESTACIÓN ADECUADA POR LOS CAMBIOS EN EL ACUERDO ACTUALIZADO.

1. QUIÉN PUEDE UTILIZAR LAS OFERTAS FI

Debe tener al menos 18 años de edad (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción de residencia) para registrarse y utilizar las Ofertas Fi. Los menores de entre 13 y 18 años de edad que puedan utilizar las Ofertas Fi de forma segura podrán participar en determinados aspectos de las Ofertas Fi siempre que lo hagan bajo la supervisión de sus padres o tutores legales y que dichos padres o tutores legales acepten quedar vinculados por el Acuerdo. Si decide permitir que un menor de 18 años utilice cualquier Oferta Fi con usted, reconoce y acepta que usted es el único responsable de dicho menor y debe supervisarlo en todo momento mientras utilice la Oferta Fi. También acepta ser plenamente responsable de los actos y omisiones de dicho menor en relación con su uso de las Ofertas Fi. Por favor, no introduzca información personal del menor en Fi ni en las Ofertas o Servicios.

Podemos, a nuestra entera discreción, negarnos a ofrecer las Ofertas Fi a cualquier persona o entidad o cambiar los criterios de elegibilidad en cualquier momento. Usted es el único responsable de asegurarse de cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables relacionadas con el Acuerdo, y el derecho a acceder y utilizar las Ofertas Fi queda revocado cuando el Acuerdo o el uso de las Ofertas Fi esté prohibido o entre en conflicto con cualquier ley, norma o regulación aplicable.

2. LICENCIA Y USO DE LAS OFERTAS FI

Licencia. Sujeto al cumplimiento del Acuerdo por su parte, durante la vigencia del Acuerdo, Fi le otorga una licencia limitada, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder y utilizar los Servicios Fi para su propio uso personal y no comercial en relación con su mascota y para ningún otro propósito. Esta licencia incluye el derecho a ver el contenido disponible en los Servicios Fi. Esta licencia es personal e intransferible y no puede ser cedida ni sublicenciada a ningún tercero.

Sujeto al cumplimiento del Acuerdo por su parte, Fi le otorga una licencia limitada, intransferible, no exclusiva y revocable para descargar, instalar y utilizar una copia de la aplicación móvil en un único dispositivo móvil u ordenador que usted posea o controle, y para ejecutar dicha copia de la aplicación únicamente para su propio uso personal y no comercial y para ningún otro propósito. Además, con respecto a cualquier Aplicación a la que se acceda o se descargue desde la Apple App Store (una "Aplicación de Origen App Store"), solo utilizará la Aplicación de Origen App Store (a) en un producto de la marca Apple que ejecute iOS (el sistema operativo propietario de Apple) y (b) según lo permitido por las "Reglas de Uso" establecidas en las Condiciones de Servicio de la Apple App Store. Sin perjuicio de la primera frase de este párrafo, con respecto a cualquier Aplicación a la que se acceda o se descargue desde Google Play Store (una "Aplicación de Origen Google Play"), usted puede tener derechos de licencia adicionales con respecto al uso de la Aplicación de forma compartida dentro de su grupo familiar designado.

Actualizaciones. Usted entiende que los Servicios Fi están en constante evolución. Como resultado, Fi podrá exigirle que acepte actualizaciones de los Servicios Fi. Usted reconoce y acepta que Fi podrá actualizar los Servicios Fi con o sin notificárselo. Es posible que necesite actualizar software de terceros periódicamente para poder utilizar los Servicios Fi.

Restricciones. Salvo que lo autorice expresamente por escrito un representante autorizado de Fi, usted no utilizará las Ofertas Fi excepto según lo expresamente autorizado en el Acuerdo, y no reproducirá, redistribuirá, venderá, creará obras derivadas, descompilará, realizará ingeniería inversa ni desensamblará las Ofertas Fi total o parcialmente, ni tomará medida alguna para interferir con las Ofertas Fi o dañarlas, ni utilizará las Ofertas Fi (ni ninguno de sus componentes) para crear ningún producto o tecnología que compita con las Ofertas Fi (ni con ninguno de sus componentes). No descargará ni instalará ningún software o aplicación de terceros en el dispositivo que no esté expresamente autorizado por Fi por escrito. Todos los derechos no otorgados expresamente por Fi en el Acuerdo quedan reservados.

Comunicaciones de Fi. Al celebrar el Acuerdo o utilizar las Ofertas Fi, usted acepta recibir comunicaciones de nuestra parte, incluidas a través de correo electrónico, mensajes de texto, llamadas y notificaciones push. Usted acepta que los mensajes de texto, las llamadas o los mensajes pregrabados pueden ser generados por sistemas de marcación telefónica automática. Las comunicaciones de nuestra parte y de nuestras empresas afiliadas pueden incluir, entre otras: comunicaciones operativas relativas a su Suscripción o al uso de las Ofertas Fi, actualizaciones sobre funcionalidades nuevas y existentes de las Ofertas Fi, comunicaciones sobre nuevos productos o servicios, comunicaciones sobre promociones realizadas por nosotros o por nuestros socios terceros, y noticias sobre Fi y novedades del sector. Se aplicarán las tarifas estándar de mensajería de texto de su operador de telefonía móvil a los mensajes de texto que le enviemos. SI DESEA DEJAR DE RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS PROMOCIONALES, PUEDE DARSE DE BAJA DE NUESTRA LISTA DE CORREOS ELECTRÓNICOS PROMOCIONALES SIGUIENDO LAS OPCIONES DE CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN EN EL PROPIO CORREO ELECTRÓNICO PROMOCIONAL. SI DESEA DEJAR DE RECIBIR LLAMADAS O MENSAJES DE TEXTO PROMOCIONALES, PUEDE ENVIAR "STOP" DESDE EL DISPOSITIVO MÓVIL QUE RECIBE LOS MENSAJES. USTED RECONOCE QUE NO SE LE EXIGE CONSENTIR LA RECEPCIÓN DE MENSAJES DE TEXTO O LLAMADAS PROMOCIONALES COMO CONDICIÓN PARA UTILIZAR LAS OFERTAS FI O LOS SERVICIOS RELACIONADOS. SI DESEA DEJAR DE RECIBIR TODOS LOS MENSAJES DE TEXTO O LLAMADAS DE NUESTRA PARTE (INCLUIDOS LOS MENSAJES DE TEXTO O LLAMADAS OPERATIVAS O TRANSACCIONALES), PUEDE ENVIARNOS UN CORREO ELECTRÓNICO A support@fitracking.com. NO OBSTANTE, USTED RECONOCE QUE DEJAR DE RECIBIR TODOS LOS MENSAJES DE TEXTO Y LLAMADAS PUEDE AFECTAR A SU USO DE LAS OFERTAS FI.

3. PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad forma parte del Acuerdo. Consulte la Política de Privacidad para conocer:

4. SUSCRIPCIONES; MEMBRESÍAS; REGISTRO Y CUENTAS

Para acceder al contenido y a todas las funcionalidades de determinadas Ofertas Fi o para obtener una Membresía, debe registrarse en nuestra plataforma. Debe proporcionar información de registro completa y precisa a Fi al registrarse o al contratar una Suscripción o Membresía, y notificarnos de inmediato si alguno de sus datos cambia. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si Fi tiene motivos razonables para sospechar que la información que proporciona es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Fi tiene derecho a suspender o cancelar su Suscripción/Membresía y a denegar cualquier uso actual o futuro de las Ofertas Fi, y Fi declina, en la máxima medida permitida, toda responsabilidad por cualquier problema que surja o se derive de dicha información y se reserva todos los derechos. Usted se compromete a no registrarse para una Suscripción o Membresía utilizando una identidad o información falsa, ni en nombre de otra persona. Fi se reserva el derecho de eliminar o reclamar cualquier nombre de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidas, entre otras, las reclamaciones de un tercero de que un nombre de usuario viola los derechos de dicho tercero. Usted se compromete a no registrarse para una Suscripción o Membresía, ni a utilizar una Oferta Fi si ha sido previamente excluido de cualquiera de las Ofertas Fi. Cada Suscripción y Membresía se rige por las Condiciones Generales de Suscripción.

Información de terceros. No podrá utilizar el nombre de otra persona, ni ningún nombre, ubicación u otra información de perfil público que viole los derechos de terceros o que sea ofensivo, obsceno o de otro modo objetable (a entera discreción de Fi).

Seguridad de la cuenta. Usted es responsable de toda la actividad que se produzca en su Suscripción, incluida cualquier actividad por parte de usuarios no autorizados. Usted acepta que supervisará su Suscripción para restringir el uso por parte de menores, y aceptará la plena responsabilidad por cualquier uso no autorizado del Servicio Fi en su Suscripción por parte de menores. Debe proteger la confidencialidad de su contraseña y no compartir su inicio de sesión ni su contraseña con ningún tercero, y cerrar sesión en su cuenta después de usar el Servicio Fi. Si tiene conocimiento de un acceso no autorizado o de cualquier otra violación de seguridad, le recomendamos que cambie inmediatamente su contraseña y nos lo notifique a support@fitracking.com.

Software necesario. Debe proporcionar todo el software necesario para conectarse a los Servicios Fi, incluido, entre otros, un dispositivo móvil adecuado para conectarse y utilizar los Servicios Fi. Usted es el único responsable de cualquier cargo, incluidas las tarifas de conexión a Internet o de telefonía móvil, en que incurra al acceder a los Servicios Fi.

5. VENTA; ENTREGA; DEVOLUCIONES

Pedidos. Fi acepta pedidos de Productos Fi y cada parte de cualquier pedido que envíe a Fi constituye una oferta de compra. Se considerará que Fi ha aceptado su pedido únicamente cuando el/los Producto(s) que solicitó haya(n) sido enviado(s). Salvo que se especifique lo contrario en el momento de la compra, deberá pagar los Productos cuando realice el pedido. Todos los Productos solicitados se entregarán en la dirección de envío en EE. UU. que proporcione, o en una dirección fuera de EE. UU. si es elegible (tenga en cuenta que Fi no se ofrece y puede no funcionar en todos los lugares; consulte fitracking.com para obtener más información). Podemos cancelar o rechazar un pedido realizado por usted en cualquier momento y por cualquier motivo legítimo antes de la entrega del/de los Producto(s), incluido, entre otros, si un Producto ha sido descatalogado o deja de estar disponible, y tras la recepción del pago íntegro por su parte, siempre que le reembolsaremos cualquier importe que haya prepagado por dichos Productos. Lamentablemente, la disponibilidad de los Productos no puede garantizarse.

Envío; Entrega. Todos los plazos de envío indicados en el Sitio son solo estimaciones. Las fechas de entrega reales pueden variar. El envío, la entrega, las reparaciones y la instalación de los Productos podrán ser realizados por socios logísticos y técnicos terceros autorizados de Fi. Si bien Fi hará un esfuerzo de buena fe para entregar los Productos Fi de manera oportuna, Fi no es responsable de ningún retraso o fallo en dicha entrega, incluidos, entre otros, los retrasos debidos a condiciones meteorológicas u otros eventos fuera del control razonable de Fi.

Devoluciones. Consulte nuestra Política de Devoluciones.

6. TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO

Pago. Usted acepta pagarnos, a través de nuestro procesador de pagos o entidad financiadora (según corresponda), por todas las Ofertas Fi de acuerdo con los precios y las condiciones de facturación y pago vigentes en el momento en que se realice el pedido. Para enviar un pedido de una Oferta Fi, debe proporcionar información de pago válida, como una tarjeta de crédito (Visa, MasterCard o cualquier otro emisor aceptado por nosotros) o una cuenta con un Proveedor de Servicios Tercero (según se define en RELACIONES CON TERCEROS). Al proporcionar su información de pago, usted acepta que Fi está autorizada a facturar a su método de pago todos los cargos y otros importes a medida que venzan y sean pagaderos a Fi en virtud del presente documento, y que no se requiere notificación ni consentimiento adicional. Usted acepta notificar inmediatamente a Fi de cualquier cambio en su dirección de facturación, tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta de Proveedor de Servicios Tercero utilizada para el pago (por ejemplo, PayPal, Stripe, Apple Pay). Si falla un cargo a su método de pago, podremos realizar intentos adicionales de cobro, y su Suscripción o Membresía podrá suspenderse o convertirse en una suscripción de mes a mes, u otro pago parcial, según se describe en las Condiciones Generales de Suscripción y Membresía.

Impuestos. Salvo que se especifique lo contrario en el momento de la compra, todos los gastos de envío y manipulación aplicables, impuestos y otros cargos, si los hubiere, se añaden a los precios indicados para los Productos Fi, las Suscripciones y las Membresías en el Sitio. Si cualquier pedido o pago en virtud del Acuerdo está sujeto a Impuesto sobre las Ventas en cualquier jurisdicción, usted será responsable de dicho Impuesto sobre las Ventas y Fi incluirá el Impuesto sobre las Ventas en el desglose de tarifas que usted adeude. A los efectos de esta sección, "Impuesto sobre las Ventas" significará cualquier impuesto sobre las ventas o sobre el uso, y cualquier otro impuesto calculado sobre los ingresos por ventas que sea el equivalente funcional de un impuesto sobre las ventas.

Consultas de facturación y reembolsos. Si cree que se le ha facturado erróneamente, notifíquenoslo en un plazo de treinta (30) días desde la compra poniéndose en contacto con nosotros en support@fitracking.com. Fi no emitirá reembolsos ni créditos tras la expiración de este período de 30 días, salvo cuando lo exija la legislación aplicable o lo permita expresamente nuestra Política de Reembolsos o una garantía aplicable.

Descuentos y códigos promocionales. Podemos, a nuestra entera discreción, crear descuentos y códigos promocionales que podrán canjearse por crédito en su Cuenta, u otras funcionalidades o beneficios, sujetos a cualesquiera condiciones adicionales que establezcamos para cada código promocional ("Códigos Promocionales"). Solo son válidos los Códigos Promocionales que se le envíen a través de los canales de comunicación oficiales de Fi. Usted acepta que los Códigos Promocionales: (i) deben utilizarse para el público y el propósito previstos, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse ni transferirse de ninguna manera, ni ponerse a disposición del público en general (ya sea publicándolos en un foro público o de otro modo), salvo que nosotros lo autoricemos expresamente; (iii) podrán ser desactivados por nosotros en cualquier momento y por cualquier motivo sin responsabilidad alguna por nuestra parte; (iv) solo podrán utilizarse de conformidad con las condiciones específicas que establezcamos para dicho Código Promocional; (v) no son canjeables por dinero en efectivo; y (vi) pueden caducar antes de que los utilice.

7. VIGENCIA Y RESOLUCIÓN

Vigencia. El Acuerdo entra en vigor en la fecha en que usted lo acepta (según se describe en el preámbulo anterior), o en la fecha en que utilizó por primera vez el Servicio Fi, si es anterior, y permanece en pleno vigor y efecto mientras utilice cualquiera de las Ofertas Fi, salvo que se resuelva anticipadamente de conformidad con el Acuerdo.

Resolución. Fi podrá, a su entera discreción, resolver o suspender su acceso a la totalidad o parte de las Ofertas Fi y su Suscripción o Membresía, o bloquear o eliminar cualquier Contenido de Usuario (definido a continuación) por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluido, entre otros, si Fi determina, a su entera discreción, que usted ha incumplido el Acuerdo, que su conducta o el Contenido de Usuario podría dañar la reputación o el fondo de comercio de Fi o perjudicar de otro modo a Fi o a las Ofertas Fi, y que usted ha incumplido los requisitos de Conducta del Usuario de la Sección 10.

Efectos de la resolución / Eliminación de la cuenta. Tras la resolución del Acuerdo, todas las licencias otorgadas por Fi y su derecho a acceder y utilizar las Ofertas Fi y los beneficios proporcionados por su Suscripción o Membresía se resolverán automáticamente. Si su cuenta se elimina por cualquier motivo, es posible que el Contenido de Usuario deje de estar disponible. Fi no tendrá responsabilidad alguna por cualquier suspensión o resolución, incluida la eliminación del Contenido de Usuario. Para mayor claridad, si cancela su Suscripción/Membresía, o si esta se resuelve por cualquier otro motivo, perderá el acceso a todo el contenido o funcionalidades proporcionadas a través de las Ofertas Fi o asociadas de otro modo a su Suscripción o Membresía. Todas las disposiciones del Acuerdo que por su naturaleza deban sobrevivir, sobrevivirán a la resolución de las Ofertas Fi o de su Suscripción/Membresía, incluidas, entre otras, las disposiciones sobre propiedad, las renuncias de garantía, la resolución de disputas, incluido el arbitraje obligatorio y su renuncia a acciones colectivas, y cualquier limitación de responsabilidad.

Prohibición de nuevo registro. Si su(s) registro(s) en los Servicios Fi, su capacidad de acceder a ellos, su Suscripción o Membresía son cancelados por Fi debido a su incumplimiento de cualquier parte del Acuerdo o por conducta inapropiada para la comunidad o la reputación de Fi, usted acepta que no intentará volver a registrarse en los Servicios Fi ni acceder a una Suscripción o Membresía mediante el uso de un nombre de miembro diferente o de cualquier otra manera, y reconoce que no tendrá derecho a recibir un reembolso por las tarifas relacionadas con dichos Servicios Fi o cualquier Suscripción o Membresía a la que se le haya cancelado el acceso. Si incumple la frase inmediatamente anterior, Fi se reserva el derecho, a su entera discreción, de tomar de inmediato cualquiera o todas las acciones establecidas en el presente documento sin previo aviso o advertencia.

8. ENVÍOS; CONTENIDO Y DATOS DEL USUARIO; COMENTARIOS

Contenido de Usuario. Cualquier contenido e información que un usuario cargue, publique, envíe por correo electrónico, transmita o ponga a disposición de otro modo a través de las Ofertas Fi ("Contenido de Usuario"), ya sea publicado públicamente o transmitido de forma privada, es responsabilidad exclusiva de usted. Usted declara que el Contenido de Usuario es preciso, completo, está actualizado y cumple con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables. Entre usted y Fi, usted conserva la titularidad de todo el Contenido de Usuario. Cuando publique o ponga a disposición de otro modo Contenido de Usuario a través de las Ofertas Fi, usted declara que es titular o tiene derecho a utilizar el Contenido de Usuario y otorga a Fi los derechos y licencias previstos en el presente documento. Cualquier Contenido de Usuario que ponga a disposición no podrá contener desnudos, violencia, contenido sexualmente explícito o material ofensivo según lo determine Fi a su entera discreción. Por la presente, usted declara y garantiza que su Contenido de Usuario no infringe el Acuerdo. No podrá declarar ni dar a entender a terceros que su Contenido de Usuario es proporcionado, patrocinado o respaldado de alguna manera por nosotros.

Datos de Usuario; Consentimiento para la grabación de interacciones. Usted reconoce y acepta que Fi y nuestros proveedores de servicios terceros podrán registrar y utilizar los Datos de Usuario según lo establecido en estas Condiciones de Servicio y en nuestra Política de Privacidad. "Datos de Usuario" significa cualquier dato de la plataforma u otra información relacionada con su uso o interacción con los Servicios que sea recopilada, generada o procesada por Fi o un proveedor de servicios tercero, incluida cualquier información sobre sus interacciones con nuestros Servicios y sus comunicaciones con nosotros (incluidas las realizadas a través de funciones de chat), y también cualquier dato recopilado sobre su mascota (por ejemplo, su comportamiento y salud).

Licencia sobre el Contenido de Usuario y los Datos de Usuario. Usted otorga a Fi una licencia y un derecho mundiales, no exclusivos, sublicenciables (a través de múltiples niveles), transferibles, libres de regalías y totalmente pagados (incluidos cualesquiera derechos morales) para usar, copiar, registrar, transmitir, distribuir, ejecutar y mostrar (a través de todos los medios conocidos actualmente o creados en el futuro), editar, modificar y crear obras derivadas del Contenido de Usuario y los Datos de Usuario en cualquier formato con los fines de: (i) operar, mantener, investigar, desarrollar, proporcionar y mejorar las Ofertas Fi u otros productos, servicios u ofertas de Fi; y (ii) desarrollar, entrenar, perfeccionar y analizar inteligencia artificial, modelos de aprendizaje automático y tecnología relacionada (incluido por parte de Fi y de proveedores de servicios terceros que actúen en nombre de Fi y en beneficio de Fi). En la medida en que Fi utilice Datos de Usuario para el desarrollo o entrenamiento de algoritmos de inteligencia artificial o modelos de aprendizaje automático, dichos Datos de Usuario no contendrán datos personales. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales. Además, usted renuncia a cualesquiera denominados "derechos morales" o derechos de privacidad o publicidad sobre su Contenido de Usuario.

Comentarios. Si realiza sugerencias a Fi o a través de las Ofertas Fi sobre la mejora o la incorporación de nuevas funcionalidades, productos, servicios o funciones a las Ofertas Fi, o si proporciona de otro modo comentarios o testimonios (colectivamente, "Comentarios"), usted otorga a Fi una licencia y un derecho mundiales, perpetuos, irrevocables, no exclusivos, sublicenciables (a través de múltiples niveles), transferibles y libres de regalías para usar, reproducir, ejecutar, mostrar, distribuir, adaptar, modificar, reformatear, crear obras derivadas y explotar comercial o no comercialmente de cualquier manera dichos Comentarios sin compensación ni obligación alguna hacia usted. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar los Comentarios. Usted acepta que el envío de cualquier Comentario es bajo su propio riesgo y que Fi no tiene obligación alguna (incluidas, entre otras, obligaciones de confidencialidad) con respecto a dichos Comentarios.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Ofertas Fi. Salvo con respecto al Contenido de Usuario, usted reconoce y acepta que Fi es titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre las Ofertas Fi (incluidos, entre otros, diseños, especificaciones, código informático, disposiciones, diseños, interfaces de usuario, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, diálogos, conceptos, obras artísticas, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, métodos de funcionamiento, derechos morales, documentación y software). Usted reconoce que las Ofertas Fi contienen software y otros contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual y otros derechos patrimoniales, incluidos derechos de autor, patentes, secretos comerciales y marcas registradas, y que estos derechos están protegidos y son retenidos por Fi en todas las formas, medios y tecnologías existentes actualmente o que se desarrollen en el futuro. Todo el contenido generado por Fi, y el contenido proporcionado a Fi por nuestros socios y licenciantes, está protegido por derechos de autor de forma individual y/o como obra colectiva en virtud de las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos; además, entre usted y Fi, Fi es titular de los derechos de autor sobre la selección, coordinación, disposición y mejora de todo el contenido de las Ofertas Fi.

Marcas registradas. El nombre y los logotipos de Fi y todas las propiedades, gráficos, marcas registradas, marcas de servicio, imagen comercial, nombres comerciales y diseños afiliados utilizados en las Ofertas Fi o en relación con ellas son propiedad exclusiva de Fi, estén o no registrados, y no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea nuestro, ni de ninguna manera que pueda causar confusión en cuanto a nuestro respaldo, afiliación o patrocinio de cualquier persona, producto o servicio. Cualquier otra marca registrada que aparezca en las Ofertas Fi es propiedad de sus respectivos titulares y su uso está igualmente restringido.

Reserva de derechos. Nuestros socios o proveedores de servicios también pueden tener derechos patrimoniales adicionales sobre el contenido que ponen a disposición a través de las Ofertas Fi. Todos los derechos no otorgados expresamente en el Acuerdo quedan reservados. Nada de lo contenido en las Ofertas Fi deberá interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento u otro medio, de ninguna licencia o derecho a utilizar cualquiera de nuestros nombres comerciales, marcas registradas u otra propiedad intelectual sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito.

10. CONDUCTA DEL USUARIO

Al utilizar las Ofertas Fi, debe comportarse de manera educada y respetuosa en todo momento. No podrá realizar ninguna acción ni poner a disposición en ninguna parte de las Ofertas Fi contenidos o materiales que:

Además, usted se compromete a no intentar participar ni participar en ningún acto potencialmente perjudicial dirigido contra las Ofertas Fi, incluidos, entre otros, violar o intentar violar cualquier característica de seguridad de las Ofertas Fi, utilizar software manual o automatizado u otros medios para acceder, "extraer", "rastrear" o "indexar" cualquier página contenida en las Ofertas Fi, introducir virus, gusanos o código dañino similar en las Ofertas Fi, o interferir o intentar interferir con el uso de las Ofertas Fi por parte de cualquier otro usuario, servidor o red, incluido mediante la sobrecarga, el "flooding", el "spamming", el "mail bombing" o el bloqueo de las Ofertas Fi.

Para proteger los derechos de propiedad intelectual de Fi y de sus proveedores, queda estrictamente prohibida la reventa de las Ofertas Fi con fines de lucro personal y/o comercial (salvo la venta individual de Productos Fi por parte de un consumidor que los haya adquirido legalmente para uso personal). Para evitar cualquier duda, la reventa de los Servicios Fi está prohibida y cualquier garantía ofrecida por Fi no es transferible. Fi se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que Fi considere que presenta características de reventa.

Si tiene previsto utilizar los Servicios Fi en relación con cualquier actividad comercial (salvo la venta individual de un Producto Fi por parte de un consumidor que haya adquirido un Producto Fi para uso personal), debe obtener el consentimiento previo de Fi. Fi se reserva el derecho de solicitar cualquier cambio o la retirada de cualquier marca de Fi exhibida en cualquier entorno comercial (por ejemplo, una subasta, sala de exposición, conferencia, demostración en directo, evento, etc.).

11. INVESTIGACIONES; RESERVA DE DERECHOS

Aunque Fi generalmente no supervisa la actividad de los usuarios en relación con las Ofertas Fi ni el Contenido de Usuario, Fi se reserva el derecho de supervisar toda la conducta y el contenido enviado a las Ofertas Fi o a los Sitios Fi e investigar cualquier posible infracción del Acuerdo o de las leyes o regulaciones aplicables.

Fi se reserva el derecho de: (a) eliminar o negarse a publicar cualquier Contenido de Usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno, a nuestra entera discreción; (b) tomar cualquier medida con respecto al Contenido de Usuario que consideremos necesaria o apropiada a nuestra entera discreción, incluido si consideramos que dicho contenido infringe el Acuerdo, viola o infringe de otro modo cualquier derecho de propiedad intelectual, patrimonial, de privacidad o de publicidad de cualquier persona o entidad, amenaza la seguridad personal de los usuarios de las Ofertas Fi o del público, o pudiera generar responsabilidad para Fi; (c) emprender las acciones legales oportunas, incluida, entre otras, la remisión a las autoridades competentes, por cualquier uso ilegal o no autorizado de las Ofertas Fi; y (d) resolver o suspender su acceso a la totalidad o parte de las Ofertas Fi por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluido, entre otros, cualquier incumplimiento del Acuerdo.

Fi tiene derecho, salvo en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable, a divulgar cualquier información o material en las Ofertas Fi o contenido en ellas, incluido el Contenido de Usuario, en posesión de Fi en relación con su uso de las Ofertas Fi, para (i) cumplir con las leyes aplicables, los procesos legales o las solicitudes gubernamentales, (ii) hacer cumplir el Acuerdo, (iii) responder a cualquier reclamación de que el Contenido de Usuario viola los derechos de terceros, (iv) responder a sus solicitudes de atención al cliente, o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Fi, sus usuarios o el público, y todos los funcionarios encargados del cumplimiento de la ley u otros funcionarios gubernamentales, según Fi considere necesario o apropiado a su entera discreción.

12. RELACIONES CON TERCEROS

Contenido proporcionado por otros usuarios. Las Ofertas Fi pueden contener Contenido de Usuario proporcionado por otros usuarios. Fi no es responsable de dicho Contenido de Usuario ni lo controla. Fi no tiene obligación alguna de revisar o supervisar, y no aprueba, respalda ni hace ninguna declaración ni garantía con respecto a ningún Contenido de Usuario. Usted utiliza todo el Contenido de Usuario e interactúa con otros usuarios bajo su propio riesgo. Si surge una disputa entre usted y cualquier otro usuario de las Ofertas Fi, no tenemos obligación alguna de intervenir.

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13. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Fi y a nuestros directores, ejecutivos, empleados, proveedores, otros clientes y agentes (colectivamente, las "Partes Fi") de y contra todas las reclamaciones, daños, pérdidas y costes (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con (i) su uso de, o incapacidad de usar, las Ofertas Fi, (ii) el Contenido de Usuario, (iii) su incumplimiento del Acuerdo, (iv) su violación de cualquier derecho de otro tercero, incluido otro usuario de las Ofertas Fi, o (v) su violación de cualesquiera leyes, normas o regulaciones aplicables. Fi se reserva el derecho, a su propio coste, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará plenamente con Fi en la presentación de cualquier defensa disponible. Esta disposición no le obliga a indemnizar a ninguna de las Partes Fi por cualquier práctica comercial abusiva por parte de dicha Parte Fi ni por su fraude, engaño, falsa promesa, declaración falsa, ocultación o supresión u omisión de cualquier hecho material en relación con las Ofertas Fi. Usted acepta que las disposiciones de esta sección sobrevivirán a cualquier resolución de su Cuenta, Suscripción o Membresía, del Acuerdo y/o de su acceso a las Ofertas Fi.

14. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y CONDICIONES

Esta Sección (Exclusión de Garantías y Condiciones) no afecta a nuestra Política de Devoluciones ni a nuestras Garantías, si le son aplicables. Si no está satisfecho con una compra realizada en el sitio web de Fi, consulte los términos de nuestra Política de Devoluciones o, si corresponde, su garantía.

TAL CUAL. SALVO LO ESTABLECIDO EN UNA GARANTÍA APLICABLE, USTED COMPRENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, FI PROPORCIONA LAS OFERTAS FI "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS SUS DEFECTOS, Y SU USO DE LAS OFERTAS FI ES EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. NINGÚN CONSEJO NI INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, PROPORCIONADA POR FI CREARÁ NINGUNA GARANTÍA NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO O EN SU GARANTÍA APLICABLE. SALVO LO QUE FI PROPORCIONE EXPRESAMENTE POR ESCRITO EN RELACIÓN CON SU COMPRA DE UN PRODUCTO FI, LAS PARTES FI RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS Y CUALESQUIERA GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER OTRA GARANTÍA QUE PUDIERA SURGIR EN VIRTUD DE CUALQUIER LEGISLACIÓN CON RESPECTO A LAS OFERTAS FI.

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, FI NO HACE DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS DE QUE (A) EL USO DE LAS OFERTAS FI ESTÉ O VAYA A ESTAR PERMITIDO EN SU JURISDICCIÓN O FUNCIONE CORRECTAMENTE FUERA DE LOS EE. UU.; (B) LAS OFERTAS FI SEAN ININTERRUMPIDAS, OPORTUNAS, SEGURAS O LIBRES DE ERRORES; O (C) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LAS OFERTAS FI, INCLUIDOS CUALESQUIERA DATOS DE UBICACIÓN U OTROS DATOS PUESTOS A DISPOSICIÓN EN RELACIÓN CON LAS MISMAS, SEAN PRECISOS, COMPLETOS O FIABLES.

LIMITACIONES DE LOS DATOS DE UBICACIÓN. ADEMÁS, LOS DATOS DE UBICACIÓN PROPORCIONADOS POR LAS OFERTAS FI SE PROPORCIONAN ÚNICAMENTE CON FINES INFORMATIVOS BÁSICOS Y NO ESTÁN DESTINADOS A SER UTILIZADOS EN SITUACIONES EN LAS QUE SE NECESITE INFORMACIÓN DE UBICACIÓN PRECISA O EN LAS QUE DATOS DE UBICACIÓN ERRÓNEOS, INEXACTOS, RETRASADOS O INCOMPLETOS PUEDAN PROVOCAR MUERTE, LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES O MEDIOAMBIENTALES. LOS DATOS DE UBICACIÓN SON APROXIMADOS Y NO ESTÁN GARANTIZADOS, Y EL SERVICIO PUEDE VERSE INTERRUMPIDO POR CORTES, OBSTRUCCIONES O LIMITACIONES DE RED.

VARIABILIDAD DE LOS RESULTADOS. ADEMÁS, LOS RESULTADOS QUE OBTENGA DE LAS OFERTAS FI PUEDEN VARIAR, VERSE INTERRUMPIDOS O LIMITADOS DEBIDO A MUCHAS CONDICIONES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS: (A) LIMITACIONES DE LA CAPACIDAD DE TRANSMISIÓN INALÁMBRICA Y LIMITACIONES DE LA CAPACIDAD DE LA RED DE TELEFONÍA MÓVIL, (B) CONDICIONES ATMOSFÉRICAS, DEL TERRENO Y GEOGRÁFICAS, (C) OTRAS CONDICIONES AMBIENTALES NATURALES O ARTIFICIALES FUERA DEL CONTROL DE FI, (D) LIMITACIONES DEL DISEÑO Y LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA ELÉCTRICO DE SU DISPOSITIVO, (E) ERROR O VARIACIÓN DEL USUARIO (USTED ES RESPONSABLE DE (i) GARANTIZAR EL AJUSTE ADECUADO DEL DISPOSITIVO Y SU USO CONTINUO SEGÚN LAS INSTRUCCIONES, (ii) MANTENER LAS APLICACIONES O EL SOFTWARE ACTUALIZADOS, (iii) PROPORCIONAR DATOS PRECISOS DEL USUARIO Y DE LA MASCOTA Y (iv) BUSCAR ATENCIÓN VETERINARIA OPORTUNA. LA LOCALIZACIÓN POR SATÉLITE (DISPONIBLE EN DETERMINADOS PRODUCTOS FI, COMO ULTRA) ESTÁ SUJETA A LIMITACIONES ADICIONALES, INCLUIDA LA NECESIDAD DE UNA VISTA DESPEJADA DEL CIELO, OBSTRUCCIONES AMBIENTALES Y FÍSICAS, Y ZONAS GEOGRÁFICAS DONDE EL SERVICIO POR SATÉLITE NO ESTÁ DISPONIBLE, SEGÚN SE DESCRIBE CON MÁS DETALLE EN LAS CONDICIONES GENERALES DE ULTRA MÁS ABAJO.

LIMITACIONES DE LA DETECCIÓN DE COMPORTAMIENTO Y ACTIVIDAD. LA DETECCIÓN DE COMPORTAMIENTO Y ACTIVIDAD Y LAS ALERTAS SON ESTIMACIONES QUE DEPENDEN DE DIVERSOS FACTORES, INCLUIDOS EL AJUSTE DEL DISPOSITIVO, SU COLOCACIÓN, LA CONFIGURACIÓN DEL DISPOSITIVO, EL NIVEL DE BATERÍA, LA RAZA/TAMAÑO, LOS ARTEFACTOS DE MOVIMIENTO Y LA CONECTIVIDAD INALÁMBRICA. LOS DATOS DE COMPORTAMIENTO Y DE SENSORES SON APROXIMADOS Y NO ESTÁN GARANTIZADOS. LOS RESULTADOS DE COMPORTAMIENTO Y ACTIVIDAD SON ESTIMACIONES Y NO ESTÁN GARANTIZADOS. EL SERVICIO PUEDE VERSE INTERRUMPIDO POR CORTES, OBSTRUCCIONES O LIMITACIONES DE RED.

SIN ASESORAMIENTO VETERINARIO. LOS SERVICIOS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA DETECCIÓN DE COMPORTAMIENTO Y ACTIVIDAD PARA COMER, BEBER, DORMIR, RASCARSE, LADRAR, PASOS Y LAMERSE, Y CUALQUIER INFORMACIÓN, ALERTA O RECOMENDACIÓN RELACIONADA) TIENEN ÚNICAMENTE FINES INFORMATIVOS. NO CONSTITUYEN ASESORAMIENTO VETERINARIO, DIAGNÓSTICO NI TRATAMIENTO Y NO SON UN SUSTITUTO DE LA ATENCIÓN DE UN VETERINARIO COLEGIADO. CONSULTE SIEMPRE A UN VETERINARIO SOBRE LA SALUD DE SU MASCOTA. SI CREE QUE SU MASCOTA PUEDE TENER UNA EMERGENCIA, CONTACTE INMEDIATAMENTE CON UNA CLÍNICA VETERINARIA DE URGENCIAS.

NO ES UN DISPOSITIVO MÉDICO. NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS SON HERRAMIENTAS DE BIENESTAR PARA CONSUMIDORES DESTINADAS A ANIMALES. NO SON DISPOSITIVOS MÉDICOS APROBADOS NI AUTORIZADOS POR LA FDA Y NO ESTÁN DESTINADOS A DIAGNOSTICAR, TRATAR, CURAR NI PREVENIR ENFERMEDADES.

SIN USO DE EMERGENCIA. LOS SERVICIOS NO PROPORCIONAN MONITORIZACIÓN DE EMERGENCIAS NI SERVICIOS DE SEGURIDAD VITAL Y NO DEBEN UTILIZARSE PARA CONTACTAR CON SERVICIOS DE EMERGENCIA NI PARA LOCALIZAR UNA MASCOTA PERDIDA. LA FUNCIÓN CALLBACK DISPONIBLE EN DETERMINADOS PRODUCTOS FI (COMO ULTRA) EMITE ÚNICAMENTE UN SONIDO Y/O UNA VIBRACIÓN, ES SOLO UNA AYUDA PARA EL ADIESTRAMIENTO, DEPENDE TOTALMENTE DE UN ADIESTRAMIENTO ADECUADO, NO SE GARANTIZA SU FUNCIONAMIENTO Y NO DEBE UTILIZARSE PARA CONTROLAR, CONTENER O HACER REGRESAR A SU MASCOTA, NI EN NINGUNA EMERGENCIA.

INFORMACIÓN GENERADA POR IA. ALGUNAS FUNCIONALIDADES UTILIZAN MODELOS DE APRENDIZAJE AUTOMÁTICO ENTRENADOS CON DATOS DE SENSORES Y OTRAS ENTRADAS O HERRAMIENTAS DE IA. LAS PREDICCIONES SON PROBABILÍSTICAS Y PUEDEN SER ERRÓNEAS O NO DETECTAR CIERTAS CONDICIONES. LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA NO DEBE SER LA ÚNICA BASE PARA DECISIONES DE CUIDADO. PODEMOS ACTUALIZAR LOS MODELOS CON EL TIEMPO, LO QUE PUEDE CAMBIAR LOS RESULTADOS.

FUNCIONES BETA O NUEVAS. DETERMINADAS FUNCIONALIDADES PUEDEN ESTAR ETIQUETADAS COMO "BETA", "VISTA PREVIA", "PRUEBA", "NUEVA", "EXPERIMENTAL" U OTROS TÉRMINOS SIMILARES. SE PROPORCIONAN TAL CUAL, PUEDEN SER MODIFICADAS O DESCONTINUADAS, Y PUEDEN SER MENOS PRECISAS O FIABLES QUE LAS FUNCIONALIDADES DISPONIBLES CON CARÁCTER GENERAL.

PRODUCTOS Y PLANES. LAS DESCRIPCIONES, IMÁGENES, REFERENCIAS, FUNCIONALIDADES, CONTENIDO, ESPECIFICACIONES, PRODUCTOS, PLANES, PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO O PLAN ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. NUESTROS PRECIOS ACTUALES PUEDEN CONSULTARSE EN EL SITIO. HACEMOS ESFUERZOS RAZONABLES PARA MOSTRAR CON PRECISIÓN LOS ATRIBUTOS DE NUESTROS PRODUCTOS, INCLUIDOS LOS COLORES Y TAMAÑOS APLICABLES; SIN EMBARGO, EL COLOR Y EL TAMAÑO REALES QUE VEA DEPENDERÁN DE SU ORDENADOR, Y NO PODEMOS GARANTIZAR QUE SU ORDENADOR MUESTRE DICHOS COLORES O TAMAÑOS CON EXACTITUD. LA INCLUSIÓN DE CUALQUIER PRODUCTO O PLAN EN CUALQUIER OFERTA FI EN UN MOMENTO DETERMINADO NO IMPLICA NI GARANTIZA QUE ESTOS PRODUCTOS O PLANES ESTÉN DISPONIBLES EN TODO MOMENTO.

15. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR ASESORAMIENTO PROFESIONAL

CUALQUIER OFERTA FI QUE PROPORCIONE DATOS DE SALUD O ACTIVIDAD FÍSICA DE SU MASCOTA ESTÁ DISEÑADA ÚNICAMENTE CON FINES EDUCATIVOS Y DE ENTRETENIMIENTO. USTED NO DEBE CONFIAR EN LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE CUALQUIER OFERTA FI, INCLUIDA LA INFORMACIÓN ESPECÍFICA PARA SU MASCOTA, COMO SUSTITUTO DEL ASESORAMIENTO VETERINARIO PROFESIONAL, EL DIAGNÓSTICO O EL TRATAMIENTO DE SU MASCOTA. SI TIENE ALGUNA PREOCUPACIÓN O PREGUNTA SOBRE LA SALUD DE SU MASCOTA, DEBE CONSULTAR SIEMPRE A UN VETERINARIO U OTRO PROFESIONAL SANITARIO PARA MASCOTAS. EL USO DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DEL SERVICIO FI ES EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. CUALQUIER CONTENIDO DE TERCEROS ES PROPORCIONADO POR PROVEEDORES INDEPENDIENTES. FI NO ES RESPONSABLE DEL ASESORAMIENTO DE TERCEROS Y NO CONTROLA LOS SERVICIOS DE TERCEROS. LAS OFERTAS FI ESTÁN EN CONTINUO DESARROLLO Y FI NO OFRECE GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, IMPLÍCITA O EXPRESA, EN CUANTO A SU PRECISIÓN, INTEGRIDAD O IDONEIDAD PARA CUALQUIER FIN.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EXCLUSIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS. USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LAS PARTES FI NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS, NEGOCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES O POR LA ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, EN CADA CASO INDEPENDIENTEMENTE DE QUE FI HAYA SIDO ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, DERIVADOS DE O EN RELACIÓN CON EL ACUERDO O LAS OFERTAS FI, INCLUIDO EL USO DE LOS PRODUCTOS FI, LOS SERVICIOS FI O CUALQUIER OTRA OFERTA FI, INCLUIDAS CUALESQUIERA COMUNICACIONES, INTERACCIONES O REUNIONES CON OTROS USUARIOS DE LAS OFERTAS FI, BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA BASADA EN GARANTÍA, DERECHOS DE AUTOR, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD. USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES FI ANTE USTED O ANTE CUALQUIER OTRO TERCERO DERIVADA DE O EN RELACIÓN CON EL ACUERDO, INCLUIDO EL USO DE LOS PRODUCTOS FI, LOS SERVICIOS FI O CUALQUIER OTRA OFERTA FI, O CUALESQUIERA COMUNICACIONES O INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS, NO EXCEDERÁ, EN CONJUNTO (POR TODAS LAS RECLAMACIONES), EL IMPORTE TOTAL EFECTIVAMENTE PAGADO POR USTED A FI DURANTE LOS TRES (3) MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SURGIÓ SU PRIMERA RECLAMACIÓN O, SI ES MAYOR, VEINTE DÓLARES (20,00 $).

EXCLUSIÓN DE DAÑOS; BASE DEL ACUERDO. SI RESIDE EN UNA JURISDICCIÓN QUE NO PERMITE DETERMINADAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SERLE APLICABLES. EN LA MEDIDA EN QUE CUALQUIER ASPECTO DE LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE NO SEA APLICABLE, TODOS LOS ASPECTOS RESTANTES SEGUIRÁN VIGENTES. LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE DAÑOS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE FI Y USTED.

17. POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR / DMCA

Fi respeta la propiedad intelectual de terceros y pedimos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. Cada usuario es responsable de garantizar que su Contenido de Usuario no infrinja ni se apropie indebidamente de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

Es política de Fi cancelar el acceso a las Ofertas Fi de cualquier usuario que infrinja reiteradamente los derechos de autor previa notificación oportuna a Fi por parte del titular de los derechos de autor o de su representante legal.

Presentación de una notificación DMCA para eliminar contenido protegido por derechos de autor - para titulares de derechos de autor y representantes legales. Si cree que su obra ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, proporcione a nuestro Agente de Derechos de Autor una notificación por escrito que contenga la siguiente información:

  1. Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
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  3. Una descripción de dónde en el sitio web de Fi se puede encontrar el material que usted alega es infractor, suficiente para que Fi localice el material (por ejemplo, la URL).
  4. Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso de la obra protegida por derechos de autor no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley.
  5. Una declaración suya bajo pena de perjurio de que la información de su notificación es precisa y que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
  6. Su firma electrónica o física.

Puede enviar esta información, o cualquier contranotificación, al Agente de Derechos de Autor designado de Fi a través de:

Fi podrá divulgar cualesquiera comunicaciones relativas a notificaciones DMCA u otras reclamaciones de propiedad intelectual a terceros, incluidos los usuarios que hayan publicado el material presuntamente infractor.

Si tiene preguntas sobre los requisitos legales de una notificación DMCA, consulte a un abogado o consulte la Sección 512(c)(3) de la Ley de Derechos de Autor de los EE. UU., 17 U.S.C. § 512(c)(3), para obtener más información. Si tiene preguntas sobre los requisitos legales de una contranotificación DMCA, consulte a un abogado o consulte la Sección 512(g)(3) de la Ley de Derechos de Autor de los EE. UU., 17 U.S.C. § 512(g)(3), para obtener más información.

18. CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

Lea atentamente el siguiente acuerdo de arbitraje de esta sección ("Acuerdo de Arbitraje"). Requiere que usted y Fi resuelvan las disputas entre sí mediante arbitraje.

Resolución de disputas: TENGA EN CUENTA QUE ESTA SECCIÓN 18 CONTIENE DISPOSICIONES QUE RIGEN CÓMO SE RESOLVERÁN LAS DISPUTAS QUE USTED Y Fi TENGAN ENTRE SÍ. ENTRE OTRAS COSAS, ESTA SECCIÓN 18 INCLUYE UN ACUERDO DE ARBITRAJE QUE REQUIERE, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y Fi SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO. ESTA SECCIÓN 18 TAMBIÉN CONTIENE UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y AL JUICIO CON JURADO. LEA ESTA SECCIÓN 18 ATENTAMENTE.

  1. Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje. Sujeto a los términos de este Acuerdo de Arbitraje, usted y Fi aceptan que cualquier disputa, reclamación o desacuerdo que surja de o esté relacionado de cualquier forma con su acceso o uso de las Ofertas Fi, cualquier comunicación que reciba, cualquier producto vendido o distribuido a través de las Ofertas Fi, o el Acuerdo, incluidas las reclamaciones y disputas que surgieron entre nosotros antes de la fecha de entrada en vigor del Acuerdo (cada una, una "Disputa"), se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de ante un tribunal, con la excepción de que: (1) usted y Fi podrán interponer reclamaciones o solicitar reparación ante un tribunal de reclamaciones menores si dichas reclamaciones reúnen los requisitos y permanecen en dicho tribunal; y (2) usted o Fi podrán solicitar medidas cautelares ante un tribunal por infracción u otro uso indebido de derechos de propiedad intelectual (tales como marcas registradas, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). A los efectos de este Acuerdo de Arbitraje, "Disputa" también incluirá las disputas que surgieron o que involucren hechos ocurridos antes de la existencia de esta o de cualquier versión anterior del Acuerdo, así como las reclamaciones que puedan surgir tras la resolución del Acuerdo.
  2. Resolución informal de disputas. Pueden surgir situaciones en las que surja una Disputa entre usted y Fi. Si esto ocurre, Fi se compromete a trabajar con usted para alcanzar una resolución razonable. Usted y Fi aceptan que los esfuerzos informales de buena fe para resolver las Disputas pueden dar lugar a un resultado rápido, económico y mutuamente beneficioso. Por lo tanto, usted y Fi aceptan que, antes de que cualquiera de las partes inicie un arbitraje contra la otra (o inicie una acción ante un tribunal de reclamaciones menores si así lo decide), nos reuniremos personalmente y conversaremos por teléfono o videoconferencia, de buena fe, para intentar resolver informalmente cualquier Disputa cubierta por este Acuerdo de Arbitraje ("Conferencia de Resolución Informal de Disputas"). Si usted está representado por un abogado, su abogado podrá participar en la conferencia, pero usted también acepta participar en ella.

La parte que inicie una Disputa deberá notificar por escrito a la otra parte su intención de iniciar una Conferencia de Resolución Informal de Disputas ("Notificación"), que deberá celebrarse dentro de los 45 días posteriores a la recepción de dicha Notificación por la otra parte, salvo que las partes acuerden mutuamente por escrito una prórroga. La Notificación a Fi de que tiene la intención de iniciar una Conferencia de Resolución Informal de Disputas debe enviarse por correo electrónico a legal@fitracking.com o por correo postal a nuestras oficinas ubicadas en Barking Labs Corp., 408 Broadway, New York, New York 10013. La Notificación debe incluir: (1) su nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico asociada a su cuenta (si tiene una); (2) el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico de su abogado, si lo tiene; y (3) una descripción de su Disputa.

La Conferencia de Resolución Informal de Disputas será individualizada, de modo que deberá celebrarse una conferencia separada cada vez que cualquiera de las partes inicie una Disputa, incluso si el mismo bufete de abogados o grupo de bufetes de abogados representa a múltiples usuarios en casos similares, a menos que todas las partes estén de acuerdo; múltiples individuos que inicien una Disputa no podrán participar en la misma Conferencia de Resolución Informal de Disputas a menos que todas las partes estén de acuerdo. En el período entre la recepción de la Notificación por una parte y la Conferencia de Resolución Informal de Disputas, nada en este Acuerdo de Arbitraje impedirá que las partes participen en comunicaciones informales para resolver la Disputa de la parte iniciadora. La participación en la Conferencia de Resolución Informal de Disputas es una condición previa y un requisito que debe cumplirse antes de iniciar un arbitraje. Los plazos de prescripción y cualquier plazo para el pago de tasas se suspenderán mientras las partes participen en el proceso de Conferencia de Resolución Informal de Disputas requerido por esta sección.

  1. Renuncia al juicio con jurado. USTED Y FI RENUNCIAN POR LA PRESENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y LEGAL A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO. En su lugar, usted y Fi eligen que todas las Disputas se resuelvan mediante arbitraje en virtud de este Acuerdo de Arbitraje, salvo lo especificado en la subsección titulada "Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje" anterior. No hay juez ni jurado en un arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral está sujeta a una revisión muy limitada.
  2. Renuncia a acciones colectivas y otras formas de reparación no individualizadas. USTED Y FI ACEPTAN QUE, SALVO LO ESPECIFICADO EN LA SUBSECCIÓN 18(i) (ARBITRAJE POR LOTES), CADA UNO DE NOSOTROS SOLO PODRÁ INTERPONER RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE FORMA COLECTIVA, REPRESENTATIVA O CONJUNTA, Y LAS PARTES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A TODOS LOS DERECHOS A QUE CUALQUIER DISPUTA SEA PRESENTADA, OÍDA, ADMINISTRADA, RESUELTA O ARBITRADA DE FORMA COLECTIVA, CONJUNTA, REPRESENTATIVA O EN MASA. SOLO ESTÁ DISPONIBLE LA REPARACIÓN INDIVIDUAL, Y LAS DISPUTAS DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN SER ARBITRADAS NI CONSOLIDADAS CON LAS DE NINGÚN OTRO CLIENTE O USUARIO. Sujeto a este Acuerdo de Arbitraje, el árbitro podrá conceder medidas declarativas o cautelares solo en favor de la parte individual que solicite la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la reclamación individual de la parte. Nada en este párrafo pretende, ni deberá, afectar a los términos y condiciones de la subsección 18(i) (Arbitraje por lotes) titulada "Arbitraje por lotes". Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo de Arbitraje, si un tribunal decide mediante una decisión firme, no sujeta a recurso alguno, que las limitaciones de esta subsección, "Renuncia a acciones colectivas y otras formas de reparación no individualizadas", son inválidas o inaplicables con respecto a una reclamación o solicitud de reparación particular (como una solicitud de medida cautelar de interés público), usted y Fi aceptan que dicha reclamación o solicitud de reparación particular (y solo dicha reclamación o solicitud de reparación particular) se separará del arbitraje y podrá litigarse ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de New York, en el estado de Nueva York. Todas las demás Disputas se resolverán mediante arbitraje o ante un tribunal de reclamaciones menores. Esta subsección no le impide a usted ni a Fi participar en un acuerdo colectivo de reclamaciones.
  3. Normas y foro. El Acuerdo constituye prueba de una transacción que implica comercio interestatal; y sin perjuicio de cualquier otra disposición del presente documento con respecto al derecho sustantivo aplicable, la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act), 9 U.S.C. § 1 et seq., regirá la interpretación y ejecución de este Acuerdo de Arbitraje y cualquier procedimiento de arbitraje. Si el Proceso de Resolución Informal de Disputas descrito anteriormente no se resuelve satisfactoriamente dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de la Notificación, usted y Fi aceptan que cualquiera de las partes tendrá derecho a resolver definitivamente la Disputa mediante arbitraje vinculante. El arbitraje será administrado por JAMS, un proveedor establecido de resolución alternativa de disputas. Las disputas que impliquen reclamaciones, contrademandas o solicitudes de reparación por un importe inferior a 250.000 $, sin incluir honorarios de abogados e intereses, estarán sujetas a la versión más actual de las Normas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; todas las demás disputas estarán sujetas a la versión más actual de las Normas y Procedimientos de Arbitraje Integral de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Las normas de JAMS también están disponibles en http://www.jamsadr.com o llamando a JAMS al 800-352-5267. Si JAMS no estuviera disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo. Su responsabilidad de pagar cualesquiera tasas y costes de JAMS será exclusivamente la establecida en las normas aplicables de JAMS.

La parte que desee iniciar un arbitraje deberá proporcionar a la otra parte una solicitud de arbitraje (la "Solicitud"). La Solicitud debe incluir: (1) el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico de la parte que solicita el arbitraje, así como el nombre de usuario de la cuenta (si corresponde) y la dirección de correo electrónico asociada a cualquier cuenta aplicable; (2) una declaración de las reclamaciones legales que se presentan y los fundamentos fácticos de dichas reclamaciones; (3) una descripción de la reparación solicitada y un cálculo preciso y de buena fe del importe en disputa en dólares estadounidenses; (4) una declaración que certifique la finalización del proceso de Resolución Informal de Disputas descrito anteriormente; y (5) prueba de que la parte solicitante ha pagado las tasas de presentación necesarias en relación con dicho arbitraje.

Si la parte que solicita el arbitraje está representada por un abogado, la Solicitud también deberá incluir el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico del abogado. Dicho abogado también deberá firmar la Solicitud. Al firmar la Solicitud, el abogado certifica, según su leal saber y entender, formado tras una investigación razonable dadas las circunstancias, que: (1) la Solicitud no se presenta con ningún propósito indebido, como acosar, causar retrasos innecesarios o aumentar innecesariamente el coste de la resolución de disputas; (2) las reclamaciones, defensas y otros argumentos legales están respaldados por el derecho vigente o por un argumento no frívolo para ampliar, modificar o revocar el derecho vigente o para establecer nuevo derecho; y (3) las alegaciones fácticas y sobre daños tienen respaldo probatorio o, si se identifica específicamente, es probable que lo tengan tras una oportunidad razonable de investigación o descubrimiento adicional.

A menos que usted y Fi acuerden lo contrario, o se active el proceso de Arbitraje por Lotes descrito en la subsección 19(i) (Arbitraje por lotes), el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde usted resida. Sujeto a las normas aplicables de JAMS, el árbitro podrá ordenar un intercambio limitado y razonable de información entre las partes, coherente con la naturaleza acelerada del arbitraje.

Usted y Fi aceptan que todos los materiales y documentos intercambiados durante los procedimientos de arbitraje se mantendrán confidenciales y no se compartirán con nadie excepto los abogados, contables o asesores comerciales de las partes, y sujeto a la condición de que acepten mantener confidenciales todos los materiales y documentos intercambiados durante los procedimientos de arbitraje.

  1. Árbitro. El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer en el estado de Nueva York y será seleccionado por las partes de la lista de árbitros de disputas de consumidores de JAMS. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un árbitro dentro de los treinta y cinco (35) días posteriores a la entrega de la Solicitud, JAMS designará al árbitro de conformidad con las normas aplicables de JAMS, siempre que, si se activa el proceso de Arbitraje por Lotes en virtud de la subsección 18(i) (Arbitraje por lotes), JAMS designará al árbitro para cada lote.
  2. Autoridad del árbitro. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa, incluidas, entre otras, las disputas derivadas de o relacionadas con la interpretación o aplicación del Acuerdo de Arbitraje, incluida la exigibilidad, revocabilidad, alcance o validez del Acuerdo de Arbitraje o de cualquier parte del mismo, con las siguientes excepciones: (1) todas las Disputas derivadas de o relacionadas con la subsección titulada "Renuncia a acciones colectivas y otras formas de reparación no individualizadas", incluida cualquier reclamación de que la totalidad o parte de dicha subsección es inaplicable, ilegal, nula o anulable, o que dicha subsección ha sido incumplida, serán decididas por un tribunal competente y no por un árbitro; (2) salvo lo expresamente contemplado en la subsección titulada "Arbitraje por lotes", todas las Disputas sobre el pago de tasas de arbitraje serán decididas únicamente por un tribunal competente y no por un árbitro; (3) todas las Disputas sobre si cualquiera de las partes ha cumplido cualquier condición previa al arbitraje serán decididas únicamente por un tribunal competente y no por un árbitro; y (4) todas las Disputas sobre qué versión del Acuerdo de Arbitraje se aplica serán decididas únicamente por un tribunal competente y no por un árbitro. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte, salvo lo expresamente previsto en la subsección titulada "Arbitraje por lotes". El árbitro tendrá autoridad para conceder mociones dispositivas de la totalidad o parte de cualquier Disputa. El árbitro emitirá un laudo escrito y una declaración de decisión que describa las conclusiones y fundamentos esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de cualquier indemnización por daños. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y para nosotros. El laudo arbitral podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.
  3. Honorarios de abogados y costes. Las partes asumirán sus propios honorarios de abogados y costes en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que el fondo de la Disputa o la reparación solicitada en la Solicitud era frívola o se presentó con un propósito indebido (según los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)). Si usted o Fi necesitan invocar la autoridad de un tribunal competente para obligar al arbitraje, la parte que obtenga una orden que obligue al arbitraje en dicha acción tendrá derecho a recuperar de la otra parte sus costes razonables, desembolsos necesarios y honorarios razonables de abogados incurridos para obtener una orden que obligue al arbitraje. La parte vencedora en cualquier acción judicial relativa a si cualquiera de las partes ha cumplido cualquier condición previa al arbitraje, incluido el Proceso de Resolución Informal de Disputas, tendrá derecho a recuperar sus costes razonables, desembolsos necesarios y honorarios y costes razonables de abogados.
  4. Arbitraje por lotes. Para aumentar la eficiencia de la administración y resolución de los arbitrajes, usted y Fi aceptan que, en caso de que se presenten cien (100) o más Solicitudes individuales de naturaleza sustancialmente similar contra Fi por o con la asistencia del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados u organizaciones, dentro de un período de treinta (30) días (o tan pronto como sea posible a partir de entonces), JAMS deberá (1) administrar las demandas de arbitraje en lotes de 100 Solicitudes por lote (más, en la medida en que queden menos de 100 Solicitudes después del agrupamiento descrito anteriormente, un lote final que consista en las Solicitudes restantes); (2) designar un árbitro para cada lote; y (3) disponer la resolución de cada lote como un único arbitraje consolidado con un conjunto de tasas de presentación y administrativas por parte y por lote, un calendario procesal, una audiencia (si la hubiere) en un lugar a determinar por el árbitro y un laudo final ("Arbitraje por Lotes").

Todas las partes aceptan que las Solicitudes son de "naturaleza sustancialmente similar" si surgen de o están relacionadas con el mismo evento o escenario fáctico y plantean las mismas o similares cuestiones legales y solicitan la misma o similar reparación. En la medida en que las partes no estén de acuerdo sobre la aplicación del proceso de Arbitraje por Lotes, la parte discrepante informará a JAMS, y JAMS designará a un único árbitro permanente para determinar la aplicabilidad del proceso de Arbitraje por Lotes ("Árbitro Administrativo"). En un esfuerzo por agilizar la resolución de cualquier disputa de este tipo por parte del Árbitro Administrativo, las partes aceptan que el Árbitro Administrativo podrá establecer los procedimientos que sean necesarios para resolver cualquier disputa con prontitud. Los honorarios del Árbitro Administrativo serán pagados por Fi.

Usted y Fi aceptan cooperar de buena fe con JAMS para implementar el proceso de Arbitraje por Lotes, incluido el pago de tasas únicas de presentación y administrativas para lotes de Solicitudes, así como cualquier medida para minimizar el tiempo y los costes del arbitraje, que podrán incluir: (1) la designación de un especialista en descubrimiento para asistir al árbitro en la resolución de disputas relativas al descubrimiento; y (2) la adopción de un calendario acelerado de los procedimientos de arbitraje. Esta disposición de Arbitraje por Lotes no deberá interpretarse en modo alguno como una autorización de un arbitraje o acción colectiva, conjunta y/o en masa de ningún tipo, ni de un arbitraje que implique reclamaciones conjuntas o consolidadas bajo ninguna circunstancia, salvo lo expresamente establecido en esta disposición.

  1. Derecho a renunciar en 30 días. Usted tiene derecho a renunciar a las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje enviando una notificación por escrito de su decisión de renunciar a: Barking Labs Corp., 408 Broadway, New York, New York 10013, dentro de los treinta (30) días posteriores a quedar sujeto por primera vez a este Acuerdo de Arbitraje. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su cuenta de Fi (si tiene una) y una declaración inequívoca de que desea renunciar a este Acuerdo de Arbitraje. Si renuncia a este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes del Acuerdo seguirán siendo aplicables. La renuncia a este Acuerdo de Arbitraje no tiene efecto sobre ningún otro acuerdo de arbitraje que pueda tener actualmente, o que pueda celebrar en el futuro, con nosotros.
  2. Nulidad, Expiración. Salvo lo dispuesto en la subsección titulada "Renuncia a acciones colectivas u otras formas de reparación no individualizadas", si cualquier parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje resultan inválidas o inaplicables conforme a la ley, dicha(s) parte(s) específica(s) no tendrá(n) fuerza ni efecto y será(n) separada(s), y el resto del Acuerdo de Arbitraje continuará en pleno vigor y efecto. Usted acepta además que cualquier Disputa que tenga con Fi según lo detallado en este Acuerdo de Arbitraje debe iniciarse mediante arbitraje dentro del plazo de prescripción aplicable a dicha reclamación o controversia, o quedará definitivamente prescrita. Asimismo, usted acepta que todos los plazos de prescripción aplicables se aplicarán a dicho arbitraje de la misma manera que se aplicarían ante el tribunal competente correspondiente.
  3. Modificación. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario del Acuerdo, aceptamos que si Fi realiza cualquier cambio material futuro en este Acuerdo de Arbitraje, se lo notificará. A menos que rechace el cambio dentro de los treinta (30) días posteriores a que dicho cambio entre en vigor escribiendo a Fi a: Barking Labs Corp., 408 Broadway, New York, New York 10013, el uso continuado de las Ofertas Fi, incluida la aceptación de productos y servicios ofrecidos en o a través de las Ofertas Fi, tras la publicación de los cambios en este Acuerdo de Arbitraje constituye su aceptación de dichos cambios. Los cambios en este Acuerdo de Arbitraje no le proporcionan una nueva oportunidad de renunciar al Acuerdo de Arbitraje si anteriormente aceptó una versión del Acuerdo y no renunció válidamente al arbitraje. Si rechaza cualquier cambio o actualización de este Acuerdo de Arbitraje, y estaba vinculado por un acuerdo existente para arbitrar las Disputas derivadas de o relacionadas de cualquier forma con su acceso o uso de las Ofertas Fi, cualesquiera comunicaciones que reciba, cualesquiera productos vendidos o distribuidos a través de las Ofertas Fi o el Acuerdo, las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje a la fecha en que aceptó por primera vez el Acuerdo (o aceptó cualquier cambio posterior al Acuerdo) seguirán en pleno vigor y efecto. Fi seguirá respetando cualquier renuncia válida al Acuerdo de Arbitraje que haya realizado con respecto a una versión anterior del Acuerdo.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE

El Acuerdo y cualquier disputa o solicitud de reparación relacionada de cualquier forma con el Acuerdo se regirán por las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos de América, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que requiriese la aplicación de la legislación de cualquier otra jurisdicción. El Código Comercial Uniforme, la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no serán aplicables. Sujeto al Acuerdo de Arbitraje de la Sección 18, cualquier otra acción derivada de o relacionada con el Acuerdo o su uso de las Ofertas Fi deberá interponerse ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de New York, Nueva York, Estados Unidos de América, y usted consiente a la jurisdicción de dichos tribunales.

20. DISPOSICIONES GENERALES

Interpretación; Divisibilidad; Renuncia; Recursos. Los encabezados se incluyen únicamente por comodidad y no se utilizarán para interpretar los términos del Acuerdo. Si cualquier término del Acuerdo resulta inválido o inaplicable por cualquier tribunal competente, dicho término será separado del Acuerdo. Ningún incumplimiento o retraso por parte de Fi en el ejercicio de cualquier derecho en virtud del presente documento supondrá una renuncia a cualquier ejercicio posterior de dicho derecho. Los derechos y recursos de Fi en virtud del presente documento son acumulativos y no exclusivos.

Sucesores; Cesión; Ausencia de terceros beneficiarios. El Acuerdo es vinculante para ambas partes y sus respectivos sucesores, herederos, albaceas, administradores, representantes personales y cesionarios permitidos, y redundará en su beneficio. Usted no podrá ceder ni transferir el Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Fi. Salvo que se indique expresamente lo contrario, ningún tercero tiene derechos en virtud del presente documento. Fi podrá ceder nuestros derechos, obligaciones y/o el Acuerdo en cualquier momento a su entera discreción sin notificárselo.

Notificaciones. Usted consiente en recibir todas las comunicaciones, incluidas notificaciones, acuerdos, divulgaciones u otra información de Fi por vía electrónica. Fi podrá comunicarse por correo electrónico o mediante publicación en las Ofertas Fi. Para consultas relacionadas con soporte, puede enviar un correo electrónico a support@fitracking.com. Para cualquier otra notificación a Fi, debe escribir a la siguiente dirección:

Barking Labs Corp. 408 Broadway New York, New York 10013

Attention General Counsel's Office

Nada en el Acuerdo ni en ningún otro documento limita el derecho de Fi a oponerse a citaciones, reclamaciones u otras solicitudes. A efectos contractuales, usted (a) consiente en recibir comunicaciones de Fi en formato electrónico; y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que Fi le proporcione electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones satisfarían si fuesen por escrito. Lo anterior no afecta a sus derechos legales, incluida, entre otros, la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (Electronic Signatures in Global and National Commerce Act) en 15 U.S.C. §7001 et seq. ("E-Sign").

Fuerza mayor. Fi no será responsable de ningún retraso o incumplimiento resultante de causas fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales, pandemias, epidemias u órdenes gubernamentales.

Preguntas, reclamaciones y quejas. Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto a las Ofertas Fi, póngase en contacto con nosotros en: Barking Labs Corp., 408 Broadway, New York, New York 10013 o por correo electrónico a support@fitracking.com. Haremos todo lo posible por atender sus inquietudes. Si considera que sus inquietudes no han sido atendidas en su totalidad, le invitamos a hacérnoslo saber para una investigación adicional.

Reclamaciones de consumidores. En la medida en que le sea legalmente aplicable y de conformidad con el Código Civil de California §1789.3, puede presentar reclamaciones ante la Unidad de Asistencia al Consumidor de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California poniéndose en contacto con ellos por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.

Control de exportaciones. Al utilizar las Ofertas Fi, usted declara y garantiza que (a) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como país que "apoya el terrorismo" y (b) no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas. Usted reconoce y acepta que los productos, servicios o tecnología proporcionados por Fi están sujetos a las leyes y regulaciones de control de exportaciones de los Estados Unidos. Usted cumplirá con dichas leyes y regulaciones y no exportará, reexportará ni transferirá las Ofertas Fi, directa o indirectamente, sin la autorización previa del Gobierno de los EE. UU., a ningún país en violación de dichas leyes y regulaciones.

Acuerdo completo. El Acuerdo incorpora los siguientes documentos legales por referencia, así como cualesquiera otras políticas o procedimientos mencionados en el presente documento que se publiquen periódicamente en las Ofertas Fi:

Si existe un conflicto entre cualesquiera políticas publicadas en las Ofertas Fi y los términos del Acuerdo, prevalecerán los términos del Acuerdo. El Acuerdo representa el entendimiento completo entre Fi y usted y sustituye a todos los acuerdos y entendimientos anteriores con respecto al mismo objeto.

CONDICIONES GENERALES DE SUSCRIPCIÓN Y MEMBRESÍA

Al adquirir una Suscripción o Membresía, usted acepta las siguientes condiciones (las "Condiciones de Suscripción y Membresía"), que complementan y forman parte del Acuerdo de Condiciones de Servicio. Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en estas Condiciones de Suscripción y Membresía tienen el significado que se les atribuye en el Acuerdo de Condiciones de Servicio.

CUANDO SE SUSCRIBA A UN SERVICIO FI COMO PARTE DE UNA MEMBRESÍA O DE OTRO MODO, LO HARÁ POR LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE COMPROMISO ESPECIFICADO EN EL PLAN QUE ADQUIRIÓ. AL VENCIMIENTO DEL PERÍODO DE COMPROMISO (Y DE CADA PERÍODO DE COMPROMISO SUCESIVO), SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE POR UN PERÍODO DE TIEMPO IGUAL AL PERÍODO DE COMPROMISO ANTERIOR AL PRECIO DE SUSCRIPCIÓN O MEMBRESÍA VIGENTE DE FI EN ESE MOMENTO, A MENOS QUE USTED (A) OPTE POR NO ACTIVAR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, (B) CANCELE O RECHACE RENOVAR SU SUSCRIPCIÓN O MEMBRESÍA DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 2 A CONTINUACIÓN, O (C) CAMBIE LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE COMPROMISO ANTES DEL VENCIMIENTO DE DICHO PERÍODO. SI NO PODEMOS REALIZAR EL CARGO A SU MÉTODO DE PAGO PARA UNA RENOVACIÓN, SU SUSCRIPCIÓN O MEMBRESÍA PODRÁ CONVERTIRSE EN UNA SUSCRIPCIÓN DE MES A MES.

1. COBERTURA

Suscripciones y Membresía. Al adquirir una Suscripción, ya sea de forma independiente o como parte de una Membresía, tendrá acceso a los datos e informes de comportamiento personalizados de Fi y a las capacidades de seguimiento remoto, a los que su Suscripción le da derecho mientras la Suscripción permanezca activa. En la medida en que adquiera una Membresía para un dispositivo elegible, también tendrá derecho a los beneficios descritos en el plan de Membresía.

2. PERÍODO DE COMPROMISO Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Períodos de prueba. Ofrecemos un período de prueba de treinta (30) días ("Período de Prueba") para determinadas Ofertas Fi. Su período de prueba de treinta (30) días generalmente comienza en la fecha en que activa el Producto Fi y le permite cancelar su Suscripción o Membresía si no está satisfecho con la Oferta Fi. En algunos casos, su período de prueba de 30 días se proporciona sin coste alguno para usted y, en otros, se le podrá facturar por el tiempo que haya utilizado la Oferta Fi. Para obtener más información sobre nuestros Períodos de Prueba, visite ¿Qué es el Período de Prueba de Fi?

Período de compromiso. Cuando se registre por primera vez para una Suscripción o Membresía, debe aceptar un precio y un plan específicos. El Período de Compromiso comienza (i) en la fecha en que active el Producto Fi con el que está asociado su Servicio Fi o (ii) si no activa el Producto Fi con el que está asociado su Servicio Fi antes del séptimo día posterior a la fecha en que lo adquirió, en la fecha que sea 7 días después de la fecha en que adquirió el Producto Fi. El precio disponible con su plan es válido hasta que expire el Período de Compromiso, momento en el cual su Suscripción o Membresía, según corresponda, sujeta a los términos del siguiente párrafo (Renovación automática de Suscripciones y Membresías), continuará automáticamente por un Período de Compromiso subsiguiente de la misma duración que el Período de Compromiso inmediatamente anterior al precio no promocional vigente en ese momento para su Suscripción o Membresía.

Renovación automática de Suscripciones y Membresías. USTED ACEPTA QUE, A MENOS QUE OPTE POR NO ACTIVAR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, O SI LO PROHÍBE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, AL VENCIMIENTO DEL PERÍODO DE COMPROMISO (Y DE CADA PERÍODO DE COMPROMISO SUCESIVO), SU SUSCRIPCIÓN O MEMBRESÍA, SEGÚN CORRESPONDA, SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE POR UN PERÍODO DE TIEMPO IGUAL AL PERÍODO DE COMPROMISO ANTERIOR AL PRECIO DE SUSCRIPCIÓN O MEMBRESÍA VIGENTE DE FI EN ESE MOMENTO. Si no desea que su Suscripción o Membresía se renueve automáticamente, o si desea cambiar o cancelar su Suscripción o Membresía, envíe una solicitud a support@fitracking.com. Si cancela su Suscripción o Membresía durante el Período de Compromiso o cualquier período vigente, podrá utilizar su Suscripción o Membresía hasta el final del Período de Compromiso o del período vigente, y su Suscripción o Membresía no se renovará tras la expiración del Período de Compromiso o del período vigente. No tendrá derecho a un reembolso prorrateado de ninguna parte de la tarifa de Suscripción o Membresía pagada por el Período de Compromiso o el período vigente, y seguirá siendo responsable de todas las tarifas pendientes de Suscripción o Membresía (si las hubiere) por el resto del Período de Compromiso o del período vigente. Los importes prepagados no se reembolsarán, salvo que se describa de otro modo en el presente documento o en la Política de Devoluciones.

Al adquirir una Suscripción o Membresía, usted autoriza a Fi a realizar cargos a su proveedor de pagos en este momento y mensualmente, por adelantado, por su Suscripción o Membresía. Si el importe a cargar varía respecto al importe que usted preautorizó (salvo por la imposición o modificación del Impuesto sobre las Ventas), usted tiene derecho a recibir, y nosotros le proporcionaremos, una notificación del importe a cargar y de la fecha del cargo antes de la fecha programada de la transacción. Si no recibimos el pago de su proveedor de pagos a su vencimiento, se aplicará el párrafo siguiente titulado "Pagos Fallidos; Conversión a Facturación de Mes a Mes".

Pagos Fallidos; Conversión a Facturación de Mes a Mes o Parcial. Si hay pagos o cuotas de Suscripción o Membresía pendientes (incluso en cualquier renovación) y no podemos realizar con éxito el cargo al método de pago registrado, usted acepta que: (a) usted sigue siendo responsable de todos los importes adeudados y se compromete a pagarlos cuando se le requiera; (b) podremos realizar intentos adicionales de cargo a su método de pago; (c) podremos suspender su Suscripción o Membresía, total o parcialmente, hasta que se reciba el pago; y (d) si no hemos recibido el pago íntegro correspondiente al Período de Compromiso aplicable tras los reintentos, podremos convertir su Suscripción o Membresía del Período de Compromiso seleccionado a una suscripción de mes a mes (una "Conversión Mensual") u otro pago parcial.

Tras una Conversión Mensual, se realizará un cargo mensual a su método de pago, por adelantado, al precio de mes a mes vigente de Fi para su Suscripción o Membresía, más los impuestos aplicables, y su Suscripción o Membresía se renovará automáticamente cada mes hasta que usted cancele o seleccione un Período de Compromiso diferente. Si un cargo mensual falla tras una Conversión Mensual, podremos intentar nuevamente realizar el cargo a su método de pago y podremos suspender o cancelar su Suscripción o Membresía. Una Conversión Mensual no le exime de su obligación de pagar los importes adeudados por cualquier período durante el cual se le hayan prestado los Servicios Fi.

Su falta de cancelación y/o el uso continuado de su Suscripción o Membresía reafirma que estamos autorizados a cargarle dicha Suscripción o Membresía. Podremos enviar dichos cargos para su cobro y usted será responsable de los mismos. Esto no constituye una renuncia a nuestro derecho de exigirle el pago directamente.

Resolución/Devolución dentro del período de reembolso. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario del presente documento, si cancela y devuelve las Ofertas Fi de conformidad con nuestra Política de Devoluciones, las tarifas de Suscripción o Membresía asociadas se le reembolsarán íntegramente.

3. PRUEBAS GRATUITAS Y OTRAS OFERTAS

Fi puede ofrecer un período de prueba gratuito de un mes de su Membresía en países seleccionados (una "Prueba Gratuita") para permitirle probar determinados Servicios antes de comprometerse con una opción de Membresía. Esta Sección establece condiciones legalmente vinculantes adicionales que rigen una Prueba Gratuita.

Pruebas Gratuitas. Si selecciona una Prueba Gratuita, solo pagará por adelantado el coste de envío y podrá utilizar un Dispositivo Fi y determinados Servicios de Membresía asociados durante el período de Prueba Gratuita. El Dispositivo Fi podrá ser un Dispositivo Fi nuevo o reacondicionado a entera discreción de Fi. Cualquier Dispositivo Fi reacondicionado proporcionado como parte de una Prueba Gratuita habrá sido inspeccionado, pero puede presentar arañazos menores u otros daños cosméticos. El período de Prueba Gratuita será de treinta (30) días y comenzará cuando active su dispositivo o siete (7) días después de la compra, lo que ocurra primero. Membresía de pago. Al finalizar su Prueba Gratuita, su uso de los Servicios pasará automáticamente a una membresía anual de pago de 189 $ (o, si corresponde, 279 $ CAD, o el precio anual vigente para su país de residencia). Se cargará a su tarjeta registrada a menos que cancele antes del inicio de su período de Membresía de pago. Si se le cobra inadvertidamente una Membresía y nos proporciona una notificación por escrito del error, o cambia de opinión dentro de los catorce (14) días posteriores al cargo y se pone en contacto con nosotros, cancelaremos su Membresía y revertiremos los cargos.

Si cancela durante el período de prueba, deberá devolver su Dispositivo Fi dentro de los 14 días posteriores a la finalización de la prueba (el "Período de Devolución"). Usted es responsable de los gastos de envío, que serán de 9 $, cargados a su tarjeta, y le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepagada por correo electrónico. Usted es responsable de embalar el Dispositivo Fi de forma segura para su devolución. Si no nos devuelve su Dispositivo Fi dentro del Período de Devolución, se considerará que ha adquirido el Dispositivo Fi y se cargará a su tarjeta registrada el precio de compra de 100 $ más los impuestos aplicables.

Elegibilidad. Las Pruebas Gratuitas solo están disponibles para nuevos usuarios en países seleccionados según se indique en el proceso de registro. Las Pruebas Gratuitas están sujetas a todas las demás condiciones aplicables establecidas en este Acuerdo y que acompañen a dicha oferta.

Otras ofertas. Fi puede ofrecer promociones o descuentos adicionales relacionados con Suscripciones o Membresías periódicamente. Lea atentamente los detalles de esas ofertas, ya que cualesquiera condiciones adicionales que se le presenten durante el proceso de registro formarán parte del Acuerdo. Salvo que se especifique por escrito, todas las ofertas con descuento que requieran un pago no son reembolsables, y cualquier mes gratuito ofrecido se incluye en el Período de Compromiso (a modo ilustrativo, para un Período de Compromiso de un año con un mes gratuito, pagará once meses del Servicio Fi por adelantado). Cualquier prueba gratuita u otra promoción debe utilizarse dentro del plazo especificado de la prueba o promoción.

CONDICIONES DE SUPLEMENTOS INGERIBLES

Las condiciones de las Condiciones de Servicio de Fi se aplican a estas Condiciones de Suplementos Ingeribles (las "Condiciones de Suplementos") salvo en caso de conflicto, en cuyo caso prevalecerán las Condiciones de Suplementos y, conjuntamente, constituyen el acuerdo completo para su uso de cualquier suplemento ofrecido por Fi.

A. Naturaleza del producto y uso previsto

Cualesquiera polvos, masticables, cápsulas, líquidos, premios y productos ingeribles similares para perros u otras mascotas (colectivamente, "Productos de Suplementos") están destinados exclusivamente a animales de compañía no criados para consumo humano y están diseñados para alimentación intermitente o complementaria de conformidad con la etiqueta del producto, el consejo de su veterinario y el tipo de animal indicado en el envase. Estos productos no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad ni condición médica. No utilice nuestros Productos de Suplementos como sustituto de la atención veterinaria.

B. Seguridad, instrucciones y declaraciones de precaución

Uso según las instrucciones. Siga las instrucciones de alimentación de la etiqueta, incluidas las dosis basadas en el peso y las cantidades máximas diarias. Salvo que la etiqueta indique lo contrario, no se ha demostrado la seguridad de su uso en animales gestantes o reproductores. Si su perro tiene una condición médica conocida, está tomando medicación con receta, tiene menos de 12 semanas de edad, o si se producen signos adversos (por ejemplo, vómitos, diarrea, letargo, reacción alérgica), deje de usarlo y consulte a su veterinario. Mantenga fuera del alcance de niños y animales. En caso de sobredosis accidental, contacte con un veterinario o centro de control de intoxicaciones. No apto para consumo humano.

C. Divulgaciones sobre ingredientes, alérgenos y variabilidad

Los ingredientes, incluidos los constituyentes activos e inactivos, figuran en las etiquetas de los productos. Los productos pueden contener o procesarse en instalaciones que también manejan alérgenos animales comunes (por ejemplo, pollo, ternera, pescado) y materiales botánicos. Dado que utilizamos ingredientes naturales, el color/olor/textura puede variar entre lotes sin afectar a la calidad, dentro de las especificaciones declaradas.

D. Declaraciones de calidad y cumplimiento

Fabricamos y/o obtenemos los Productos de Suplementos de instalaciones que siguen las directrices del Consejo Nacional de Suplementos para Animales (NASC) y colocamos el sello NASC en nuestros productos. Nuestros Productos de Suplementos se comercializan como productos alimenticios para animales, no como medicamentos para animales. No declaramos que ningún Producto de Suplemento esté aprobado por la FDA ni por ninguna autoridad estatal de alimentación animal.

E. Exención de responsabilidad por asesoramiento veterinario

El contenido de nuestra aplicación, sitio web, envases y comunicaciones con el cliente sobre los Productos de Suplementos se proporciona únicamente con fines informativos y no es un sustituto del asesoramiento veterinario profesional, el diagnóstico o el tratamiento. Consulte siempre a su veterinario sobre las necesidades específicas de su mascota.

F. Entrega automática / Suscripción de suplementos

Si se inscribe en la entrega automática o suscripciones de Productos de Suplementos, se aplican nuestras condiciones generales de suscripciones establecidas en las Condiciones.

G. Disponibilidad del producto; Restricciones por estado

Las aprobaciones de ingredientes y las normas de etiquetado pueden variar según el estado. Podemos limitar la disponibilidad o modificar las etiquetas para cumplir con los requisitos locales. Los pedidos a ubicaciones restringidas podrán cancelarse y reembolsarse.

I. Eventos adversos, retiradas de productos y su cooperación

Infórmenos de inmediato de cualquier evento adverso sospechado a través de los métodos de contacto de nuestro sitio web/aplicación o de estas Condiciones. Podemos emitir avisos, solicitar devoluciones u ofrecer reemplazos/créditos. Usted acepta cooperar con las instrucciones razonables de retirada de productos, incluida la proporción de información de contacto y códigos de lote para facilitar las acciones de seguridad. Cuando así lo exija la ley (por ejemplo, el Registro de Alimentos Notificables para alimentos de animales), podemos presentar informes ante los reguladores. U.S. Food and Drug Administration

J. Almacenamiento, vida útil y temperatura

Almacene según la etiqueta (por ejemplo, en un lugar fresco y seco; refrigere después de abrir si así se indica). No utilice después de la fecha de "consumo preferente" o de caducidad. La exposición al calor durante el transporte puede afectar a la palatabilidad; póngase en contacto con nosotros si experimenta problemas.

L. Garantía; Limitación de responsabilidad (específica para suplementos)

Garantía limitada. Garantizamos que los Productos de Suplementos se ajustan a su identidad etiquetada y son aptos para su uso etiquetado y previsto cuando se utilizan según las instrucciones y antes de la fecha indicada en la etiqueta. Se aplican todas las demás exclusiones de garantías de las Condiciones y, salvo lo expresamente indicado, proporcionamos los Productos de Suplementos "tal cual" y renunciamos a todas las demás garantías en la máxima medida permitida por la ley, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.

Limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un Producto de Suplemento no excederá el importe que usted pagó por dicho producto.

M. Edad y elegibilidad; Intransferibilidad

Debe tener al menos 18 años y ser el propietario o tutor legítimo del animal para el que adquiere los Productos de Suplementos. Los productos son para uso exclusivo con el animal identificado por usted y no están destinados a la reventa a menos que tenga un acuerdo de revendedor por escrito con nosotros.

CONDICIONES GENERALES DE ULTRA

Las presentes Condiciones Generales de Ultra (las "Condiciones Ultra") se aplican al producto y al suplemento Ultra de Fi, y forman parte de las Condiciones. En caso de conflicto, las Condiciones Ultra prevalecerán para el dispositivo y los servicios Ultra. Los términos en mayúscula que no se definan aquí tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones.

A. Conectividad por satélite; dependencia de T-Mobile y Starlink

Ultra ofrece conectividad adicional por satélite a través del servicio T-Satellite de T-Mobile con Starlink y depende de infraestructura operada por T-Mobile y SpaceX/Starlink, que Fi no controla. Su disponibilidad y rendimiento dependen de dichos terceros y pueden modificarse, limitarse, suspenderse o interrumpirse en cualquier momento. Fi no es responsable de sus servicios, que pueden estar sujetos a sus propias condiciones.

B. Limitaciones de cobertura

La conectividad por satélite puede no estar disponible, retrasarse o degradarse debido a edificios, metales, objetos mojados, vegetación, terreno, condiciones meteorológicas, la posición del dispositivo y otras obstrucciones. Tampoco está disponible en determinadas zonas, a medida que los sistemas Starlink continúan expandiéndose (consulte el mapa de cobertura de T-Mobile aquí). Por el momento, el servicio Ultra T-Satellite Starlink solo está disponible en los Estados Unidos.

C. Asignación de datos por satélite

Su servicio incluye 10 MB de datos por satélite al mes, un límite establecido por T-Mobile, sin cargo adicional. Si el uso supera la asignación en un período determinado, la conectividad por satélite no estará disponible hasta que comience el siguiente período mensual. Esta asignación y el servicio por satélite pueden cambiar.

D. Función Callback

Callback le permite enviar un sonido y/o una vibración al dispositivo. No emite descargas estáticas, eléctricas ni ningún otro estímulo aversivo. Utilizada junto con el adiestramiento, puede animar a su mascota a regresar a una zona designada o hacia usted, o utilizarse para entrenar otros comportamientos.

La eficacia de Callback depende totalmente de un adiestramiento adecuado y respetuoso, y no está garantizada; ningún método funciona con todos los animales. Usted es el único responsable de adiestrar a su mascota, de utilizar Callback de forma apropiada y de cumplir la legislación aplicable. Cualquier orientación sobre adiestramiento que proporcione Fi es meramente informativa y puede cambiar. Callback no es un sistema de contención, una valla, una correa ni un dispositivo de sujeción, y no sustituye el control físico, la supervisión ni el cumplimiento de las normas sobre el uso de correa. No confíe en Callback para mantener a salvo a su mascota, para recuperar una mascota perdida ni en ninguna emergencia.