Privacybeleid
Van kracht vanaf 17 juli 2026. Klik hier om de vorige versie van ons privacybeleid te bekijken.
Bij Fi zetten wij ons in om jouw favoriete metgezellen veilig, gelukkig en gezond te houden – met respect voor de privacy en veiligheid van jouw persoonsgegevens. We streven naar transparantie over welke gegevens we hebben, hoe we deze beschermen en gebruiken – te beginnen met ons onderstaande privacybeleid.
Dit privacybeleid beschrijft hoe Barking Labs, Corp. (h.o.d.n. Fi) ('Fi', 'Barking Labs', 'wij', 'ons' of 'onze') omgaat met persoonsgegevens die wij verzamelen via onze digitale diensten die naar dit privacybeleid verwijzen, waaronder onze websites (de 'Sites'), Fi-apparaten en mobiele applicatie (de 'App', en samen met de Sites en Fi-apparaten de 'Service'), alsook via sociale media, onze marketingactiviteiten, live evenementen en andere activiteiten die in dit privacybeleid worden beschreven.
Wij produceren en verkopen 'slimme' huisdierhalsbanden en -apparaten ('Fi-apparaten') die gebruikmaken van geolocatietechnologie waarmee gebruikers huisdieren zoals honden en katten kunnen volgen, gedragsindicatoren om het gedrag van huisdieren en andere indicatoren vast te leggen, en AI-technologieën om dergelijke gegevens te analyseren en inzichten aan onze gebruikers te bieden. Wij verzamelen en gebruiken geolocatiegegevens uitsluitend om u onze tracking-, gedrags- en aanverwante diensten te bieden. Wij verkopen persoonsgegevens ook nooit aan derden voor commercieel gewin. Voor zover Fi gegevens afkomstig van onze Services gebruikt voor de ontwikkeling of training van algoritmen voor kunstmatige intelligentie of machine learning-modellen, nemen wij maatregelen om die gegevens te anonimiseren of te de-identificeren voordat wij ze voor AI-ontwikkeling inzetten. Fi-apparaten zijn ontworpen en bedoeld voor gebruik bij huisdieren en zijn niet bedoeld voor gebruik bij mensen.
Wij hechten waarde aan de privacy van onze gebruikers en streven naar transparantie over hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Mocht u vragen of zorgen hebben over privacy, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
U kunt een afdrukbare versie van dit privacybeleid hier downloaden.
Dit privacybeleid is niet van toepassing op onze medewerkers.
Gebruikers in de VS: Kennisgeving bij verzameling conform Californisch recht / privacyrechten op staatsniveau: Raadpleeg het gedeelte over privacyrechten op staatsniveau hieronder voor belangrijke informatie over uw rechten op grond van toepasselijke staatsprivacywetten.
Canadese gebruikers: Raadpleeg het gedeelte Canadese privacyrechten hieronder voor belangrijke informatie over uw rechten op grond van Canadese privacywetgeving, waaronder PIPEDA en de Québecse privacywetgeving.
Gebruikers in de EU, de EER en het VK: Raadpleeg het gedeelte EU- en VK-privacyrechten hieronder voor belangrijke informatie over uw rechten op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de UK GDPR, inclusief informatie over onze verwerkingsverantwoordelijke, uw gegevensbeschermingsrechten, internationale gegevensdoorgiften en hoe u contact kunt opnemen met onze EU-vertegenwoordiger, VK-vertegenwoordiger en functionaris voor gegevensbescherming.
Inhoudsopgave
- Inleiding
- Beleidsoverzicht
- Persoonsgegevens die wij verzamelen
- Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
- Hoe wij uw persoonsgegevens delen
- Uw keuzes
- Andere sites en diensten
- Beveiliging
- Internationale gegevensdoorgiften
- Kinderen
- Wijzigingen in dit privacybeleid
- Contact opnemen
- Kennisgeving bij verzameling – privacyrechten op staatsniveau
- Kennisgeving bij verzameling – Canadese privacyrechten
- Kennisgeving bij verzameling – EU- en VK-privacyrechten
3. PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Gegevens die u aan ons verstrekt. Persoonsgegevens die u via de Service of anderszins aan ons kunt verstrekken, omvatten:
- Contactgegevens, zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres, factuur- en verzendadressen, en telefoonnummer.
- Demografische gegevens, zoals uw woonplaats, provincie/staat, land en postcode.
- Profielgegevens, zoals de gebruikersnaam en het wachtwoord die u kunt instellen om een account aan te maken op de Service, een profielfoto, links naar uw Instagram-profiel, interesses, voorkeuren, informatie over uw huisdier zoals de naam, het geslacht, het ras en de rangschikking van uw huisdier, en alle overige informatie die u aan uw accountprofiel toevoegt.
- Nauwkeurige geolocatiegegevens: de Fi-apparaten zijn ‘slim’, wat betekent dat ze – als u hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft – locatiegegevens zowel passief verzamelen (bijvoorbeeld via Wi-Fi-toegangspunten zoals uw telefoon of het Fi-oplaadstation, om energie te besparen en de batterijduur te maximaliseren) als actief (bijvoorbeeld via GPS of lokale Bluetooth-bakens). Bovendien verzamelen wij, als u onze Service toestemming geeft om toegang te krijgen tot de locatie van uw apparaat (om automatisch verbinding te maken met uw Fi-apparaten), uw locatiegegevens om u onze Service te kunnen leveren (d.w.z. om onze gebruikers in staat te stellen de locatie van hun huisdier te volgen).
- Communicatiegegevens, gebaseerd op onze uitwisselingen met u, onder meer wanneer u via de Service contact met ons opneemt of via chatfuncties, sociale media of anderszins met ons communiceert.
- Transactiegegevens, zoals informatie die betrekking heeft op of nodig is voor het verwerken van uw bestellingen via de Service, inclusief abonnementsgegevens, bestelnummers en transactiegeschiedenis.
- Marketinggegevens, zoals uw voorkeuren voor het ontvangen van onze marketingcommunicatie en details over uw betrokkenheid daarmee, waaronder wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief 'Off Leash'.
- Door gebruikers gegenereerde content, zoals profielfoto's, foto's, afbeeldingen, beoordelingen, reacties, vragen, berichten, auteurswerken en andere content of informatie die u genereert, verzendt of anderszins beschikbaar stelt via de Service, samen met bijbehorende metadata. Metadata omvat informatie over hoe, wanneer, waar en door wie een stuk content is verzameld en hoe die content is opgemaakt of bewerkt. Metadata omvat ook informatie die gebruikers aan hun content kunnen toevoegen of laten toevoegen, zoals trefwoorden, geografische informatie of locatiegegevens, en vergelijkbare gegevens.
- Betalingsgegevens die nodig zijn om transacties te voltooien, waaronder betaalkaartgegevens of een bankrekeningnummer.
- Sollicitatiegegevens, zoals informatie die u indient in verband met een sollicitatie (inclusief informatie in een cv of anderszins verzameld tijdens het sollicitatieproces).
- Overige gegevens die hier niet specifiek worden vermeld en die wij zullen gebruiken zoals beschreven in dit privacybeleid of zoals anderszins bekendgemaakt op het moment van verzameling.
Huisdiergegevens. Onze Fi-apparaten verzamelen via ingebouwde sensoren ook gegevens over het gedrag en de activiteit van uw huisdier, zoals slaaptrends, fitnessactiviteit en andere gedragsindicatoren (bijv. eten, drinken, blaffen) ('Huisdiergegevens'). Huisdiergegevens beschrijven uw huisdier en niet u persoonlijk; wij beschouwen deze gegevens niet als persoonsgegevens. Wij gebruiken Huisdiergegevens om onze Services te leveren, verbeteren en ontwikkelen, en wij kunnen deze voor die doeleinden delen met dienstverleners en gelieerde ondernemingen.
Bronnen van derden. Wij kunnen persoonsgegevens die wij van u ontvangen combineren met persoonsgegevens die wij uit andere bronnen verkrijgen, zoals:
- Openbare bronnen, zoals overheidsinstanties, openbare registers, sociale mediaplatforms en andere openbaar beschikbare bronnen.
- Diensten van derden, zoals sociale mediadiensten, die u gebruikt om in te loggen op uw Service-account of die u op andere wijze aan uw Service-account koppelt. Deze gegevens kunnen uw gebruikersnaam, profielfoto en andere informatie bevatten die aan uw account bij die externe dienst is gekoppeld en die op basis van uw accountinstellingen bij die dienst aan ons beschikbaar wordt gesteld.
- AI-aanbieders van derden. Onderdelen van de Service zijn geïntegreerd met AI-platforms van derden ('AI-aanbieders van derden') die helpen bij het genereren van uitvoer (d.w.z. antwoorden) op uw invoer en prompts. Deze AI-aanbieders van derden kunnen informatie over u afleiden en informatie met ons delen als onderdeel van hun verwerking van uw invoer en prompts aan de Service. Onze contracten met dergelijke AI-aanbieders van derden verbieden hen uw persoonsgegevens te gebruiken voor andere doeleinden dan het ondersteunen van onze Services.
Automatische gegevensverzameling. Wij, onze dienstverleners en onze advertentiepartners kunnen automatisch informatie registreren over u, uw computer of mobiel apparaat, en uw interacties over tijd met de Service, onze communicatie en andere onlinediensten, zoals:
- Apparaatgegevens, zoals het type en de versie van het besturingssysteem van uw computer of mobiel apparaat, fabrikant en model, browsertype, schermresolutie, RAM en schijfruimte, CPU-gebruik, apparaattype (bijv. telefoon, tablet), IP-adres, unieke identificatoren (inclusief identificatoren die voor advertentiedoeleinden worden gebruikt), taalinstellingen, mobiele provider, radio-/netwerkinformatie (bijv. Wi-Fi, LTE, 3G), en algemene locatiegegevens zoals stad, provincie of geografisch gebied.
- Online-activiteitsgegevens, zoals pagina's of schermen die u hebt bekeken, hoe lang u op een pagina of scherm hebt doorgebracht, de website die u bezocht voordat u naar de Service bladerde, navigatiepaden tussen pagina's of schermen, informatie over uw activiteit op een pagina of scherm, toegangstijden en -duur, en of u onze e-mails hebt geopend of op links daarin hebt geklikt.
Cookies en vergelijkbare technologieën. Een deel van de hierboven beschreven automatische verzameling wordt mogelijk gemaakt door cookies en andere technologieën. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid. Waar mogelijk slaan wij ook een registratie op van uw voorkeuren met betrekking tot het gebruik van deze technologieën in verband met de Service.
Gegevens over anderen. Wij kunnen functies aanbieden waarmee gebruikers vrienden, hondenuitlaters of contactpersonen kunnen uitnodigen om gebruik te maken van de Service, en wij kunnen contactgegevens van deze genodigden verzamelen om hun uitnodigingen te verwerken. Onze Service kan toegang tot uw contactenlijst vragen om uitnodigingen te kunnen verzenden. Verwijs iemand niet naar ons door en deel hun contactgegevens niet met ons, tenzij u daarvoor hun toestemming hebt.
4. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden of zoals anderszins omschreven op het moment van verzameling:
Dienstverlening en bedrijfsvoering. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om u de Diensten te leveren en voor onze gerelateerde bedrijfsactiviteiten, waaronder:
- het identificeren en lokaliseren van uw Fi-apparaten via locatietrackingtechnologieën zoals Bluetooth, GPS en Wi-Fi;
- het leveren, exploiteren en verbeteren van de Dienst en onze bedrijfsactiviteiten;
- het aanmaken en beheren van uw gebruikersprofiel op de Dienst;
- het faciliteren van uitnodigingen aan vrienden, hondenuitlaters en andere contacten die u wilt uitnodigen om lid te worden van de Dienst;
- het ondersteunen van sociale functies van de Dienst, zoals het identificeren en voorstellen van connecties met andere gebruikers en het bieden van chat- of berichtenfunctionaliteit;
- het activeren van beveiligingsfuncties van de Dienst, zoals het verzenden van beveiligingscodes via e-mail of sms, en het onthouden van apparaten waarmee u eerder hebt ingelogd;
- communicatie met u over de Dienst, waaronder het versturen van aankondigingen, updates, beveiligingswaarschuwingen en ondersteunings- en administratieve berichten;
- communicatie met u over evenementen of wedstrijden waaraan u deelneemt;
- het begrijpen van uw behoeften en interesses, en het personaliseren van uw ervaring met de Dienst en onze communicatie; en
- het bieden van ondersteuning voor de Dienst en het beantwoorden van uw verzoeken, vragen en feedback.
Onderzoek en ontwikkeling. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden, onder meer om de Dienst en onze bedrijfsactiviteiten te analyseren en te verbeteren. In het kader van deze activiteiten kunnen wij geaggregeerde, geanonimiseerde en/of gepseudonimiseerde gegevens opstellen op basis van de persoonsgegevens die wij verzamelen. Wij maken persoonsgegevens anoniem of pseudoniem door informatie te verwijderen die de gegevens tot u herleidbaar maakt. Wij kunnen deze geaggregeerde, geanonimiseerde of anderszins gepseudonimiseerde gegevens gebruiken en delen met derden voor onze rechtmatige bedrijfsdoeleinden, onder meer om de Dienst te analyseren en te verbeteren en onze bedrijfsactiviteiten te promoten.
Promotionele communicatie en gepersonaliseerde contentlevering. Wij, onze dienstverleners en onze externe advertentiepartners kunnen bepaalde persoonsgegevens van u verzamelen en gebruiken voor marketing- en advertentiedoeleinden, zoals hieronder beschreven:
- Directe marketing. Wij kunnen u direct-marketingcommunicatie sturen. U kunt zich afmelden voor onze marketingcommunicatie zoals beschreven in het gedeelte Afmelden voor marketing hieronder.
Gepersonaliseerde contentlevering. Onze externe advertentiepartners kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw interactie (inclusief de gegevens beschreven in het gedeelte over automatische gegevensverzameling hierboven) met onze websites, onze e-mails en andere online eigendommen, en die informatie gebruiken om online advertenties te tonen waarvan zij denken dat u die interessant vindt. Dit wordt ook wel gerichte reclame genoemd. Wij kunnen ook informatie over onze gebruikers delen met deze bedrijven om gepersonaliseerde contentlevering te faciliteren aan die of vergelijkbare gebruikers op andere online platforms. Werving en selectie en het verwerken van sollicitaties. Wij kunnen persoonsgegevens die wij hebben verzameld in verband met uw mogelijke indiensttreding bij ons, of openbaar beschikbare informatie, gebruiken om onze wervingsactiviteiten te faciliteren en sollicitaties te verwerken, zoals het beoordelen van een kandidaat voor een functie en het monitoren van wervingsstatistieken.
Verbetering van de Dienst en analyses. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om uw gebruik van de Dienst te analyseren, de Dienst te verbeteren, de rest van onze bedrijfsactiviteiten te verbeteren, inzicht te krijgen in de activiteit van gebruikers op de Dienst — inclusief welke pagina’s het meest en minst worden bezocht en hoe bezoekers zich door de Dienst bewegen — evenals de interacties van gebruikers met onze e-mails, en om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen. Wij kunnen hiervoor bijvoorbeeld Google Analytics gebruiken. Meer informatie over Google Analytics en hoe u het gebruik van Google Analytics in verband met uw gebruik van onze websites kunt voorkomen, vindt u hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Naleving en bescherming. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:
- te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, rechtmatige verzoeken en juridische procedures, zoals het beantwoorden van dagvaardingen of verzoeken van overheidsinstanties;
- de rechten, privacy, veiligheid of eigendommen van onszelf, u of anderen te beschermen (waaronder het instellen en voeren van juridische procedures);
- onze interne processen te controleren op naleving van wettelijke en contractuele vereisten of ons intern beleid;
- de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de Dienst te handhaven; en
- frauduleuze, schadelijke, ongeoorloofde, onethische of illegale activiteiten te voorkomen, te identificeren, te onderzoeken en te ontmoedigen, waaronder cyberaanvallen en identiteitsdiefstal.
Gegevensdeling in het kader van zakelijke zeggenschapswijzigingen: wij kunnen bepaalde persoonsgegevens delen in het kader van feitelijke of voorgenomen zakelijke zeggenschapswijzigingen. Zie voor meer informatie ‘Hoe wij uw persoonsgegevens delen’ hieronder.
Verdere verwerkingsdoeleinden. In sommige gevallen kunnen wij uw persoonsgegevens voor verdere doeleinden gebruiken. In dat geval zullen wij u uitdrukkelijk om toestemming vragen voor het verzamelen, gebruiken of delen van uw persoonsgegevens, indien dergelijk gebruik niet verenigbaar is met het oorspronkelijke doel waarvoor de gegevens zijn verzameld.
Cookies en vergelijkbare technologieën. Een deel van onze automatische gegevensverzameling vindt plaats via cookies en andere technologieën. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie. Wij slaan ook een registratie op van uw voorkeuren met betrekking tot het gebruik van deze technologieën in verband met de Dienst.
Bewaartermijnen. Wij bewaren persoonsgegevens in het algemeen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen, om juridische vorderingen in te stellen of te verdedigen, of voor fraudepreventiedoeleinden. Bij het bepalen van de passende bewaartermijn voor persoonsgegevens kunnen wij rekening houden met factoren zoals de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door onbevoegd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij die doeleinden langs andere weg kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten. Wanneer wij de persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld niet langer nodig hebben, kunnen wij deze verwijderen of anonimiseren.
5. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS DELEN
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende partijen en zoals anderszins beschreven in dit Privacybeleid of op het moment van verzameling.
Gelieerde ondernemingen. Onze moedermaatschappij, dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, voor doeleinden die in overeenstemming zijn met dit Privacybeleid.
Dienstverleners. Wij kunnen dienstverleners inschakelen om onze technologieën te ondersteunen of diensten namens ons uit te voeren, waaronder het verwerken, opslaan of anonimiseren van persoonsgegevens, het uitvoeren van analyses, AI-diensten ter ondersteuning van bepaalde aspecten van de Diensten (zoals functies voor gebruikersinvoer en -prompts, data-analyses en aanbevelingen) en andere diensten voor het leveren van onze Diensten en het beheren van onze bedrijfsactiviteiten.
Betalingsverwerkers. Alle betaalkaartgegevens die u gebruikt om een aankoop te doen via de Dienst, worden rechtstreeks verzameld en verwerkt door onze betalingsverwerkers, zoals Stripe en PayPal. Zij kunnen uw betalingsgegevens gebruiken in overeenstemming met hun privacybeleid, zoals https://stripe.com/privacy en https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Partners voor gepersonaliseerde contentlevering. Externe advertentiebedrijven voor de doeleinden van gepersonaliseerde contentlevering zoals hierboven beschreven.
Professionele adviseurs. Professionele adviseurs, zoals advocaten, accountants, bankiers en verzekeraars, voor zover noodzakelijk in het kader van de professionele diensten die zij aan ons verlenen.
Autoriteiten en anderen. Wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties en private partijen, voor zover wij te goeder trouw van oordeel zijn dat dit noodzakelijk of passend is voor de nalevings- en beschermingsdoeleinden zoals hierboven beschreven.
Bedrijfsopvolgers. Overnemende partijen en andere relevante deelnemers aan zakelijke transacties (of onderhandelingen over of due diligence voor dergelijke transacties) met betrekking tot een bedrijfsafstoting, fusie, consolidatie, overname, herstructurering, verkoop of andere vervreemding van alle of een deel van de bedrijfsactiviteiten, activa of aandelenbelangen in ons of onze gelieerde ondernemingen (inclusief in verband met een faillissement of soortgelijke procedure).
Andere gebruikers en het publiek. Uw profiel en andere door gebruikers gegenereerde contentgegevens (met uitzondering van berichten tussen u en ons) kunnen zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Dienst en het publiek. Andere gebruikers van de Dienst of het publiek kunnen bijvoorbeeld toegang hebben tot uw informatie als u ervoor kiest uw profiel of andere persoonsgegevens via de Dienst beschikbaar te stellen, zoals wanneer u opmerkingen plaatst, beoordelingen schrijft, enquêtereacties geeft of andere content deelt. Deze informatie kan door anderen worden bekeken, verzameld en gebruikt, inclusief worden gecached, gekopieerd, vastgelegd via een schermafbeelding of elders opgeslagen (bijv. door zoekmachines), en wij zijn niet verantwoordelijk voor dergelijk gebruik van deze informatie.
Mobiele informatie en sms-berichten. Als u zich aanmeldt voor het ontvangen van sms-berichten van Fi, verzamelen wij uw mobiele telefoonnummer en toestemmingsgegevens. Er worden geen mobiele gegevens gedeeld met derden of gelieerde partijen voor marketing- of promotiedoeleinden. De berichtfrequentie kan variëren. Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. U kunt STOP antwoorden om u af te melden of HELP voor ondersteuning. Zie onze Servicevoorwaarden voor aanvullende berichtvoorwaarden.
In dit gedeelte beschrijven wij de rechten en keuzemogelijkheden die beschikbaar zijn voor alle gebruikers. Gebruikers die zich in bepaalde rechtsgebieden bevinden, kunnen hieronder aanvullende informatie over hun rechten vinden.
Inzage in of wijziging van uw gegevens. Als u via de Dienst een account bij ons heeft aangemaakt, kunt u bepaalde accountgegevens bekijken en bijwerken door in te loggen op de Dienst en naar het gedeelte met accountinstellingen te gaan.
Afmelden voor marketingcommunicatie. U kunt zich afmelden voor marketinggerelateerde e-mails door de afmeldinstructies onderaan de e-mail te volgen of door contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat u, ook als u kiest voor afmelding van marketinggerelateerde e-mails, mogelijk nog steeds dienstgerelateerde en andere niet-marketinge-mails ontvangt. U kunt zich ook afmelden voor sms-communicatie door STOP te antwoorden. Cookies en andere technologieën. Voor informatie over cookies en andere technologieën die door de Dienst worden gebruikt en hoe u deze kunt beheren, raadpleegt u ons Cookiebeleid.
Gekoppelde platforms van derden. Als u ervoor kiest verbinding te maken met de Dienst via uw socialemediaaccount, zoals Instagram, of een ander platform van een derde, kunt u mogelijk via de instellingen van uw account bij dat platform beperken welke informatie wij daarvan ontvangen. Als u onze toegang tot informatie van een platform van een derde intrekt, geldt die keuze niet voor informatie die wij al van die derde hebben ontvangen.
Uw content bewerken of uw account sluiten. U kunt bepaalde content bijwerken of verwijderen via uw account. Bepaalde persoonsgegevens zijn noodzakelijk om de Dienst te kunnen leveren — zo kunnen wij de tracking- en gedragsmonitoringfuncties niet uitvoeren zonder uw accountgegevens en de locatiegegevens van uw huisdier te verwerken. Als u verzoekt om verwijdering van gegevens die vereist zijn voor het functioneren van de Dienst, of als u uw account sluit, kunnen wij mogelijk niet doorgaan met het leveren van alle of een deel van de Dienst aan u. U kunt op elk moment verzoeken uw account te sluiten door contact met ons op te nemen.
7. ANDERE WEBSITES EN DIENSTEN
De Service kan links bevatten naar websites, mobiele applicaties en andere onlinediensten die door derden worden beheerd. Daarnaast kan onze content worden geïntegreerd in webpagina’s of andere onlinediensten die geen verband met ons houden. Deze links en integraties houden geen goedkeuring in van derden, noch impliceren zij enige vorm van samenwerking met derden. Wij hebben geen controle over websites, mobiele applicaties of onlinediensten die door derden worden beheerd en zijn niet verantwoordelijk voor hun handelen. Wij raden u aan het privacybeleid te lezen van de andere websites, mobiele applicaties en onlinediensten die u gebruikt.
Wij nemen een aantal technische, organisatorische en fysieke beveiligingsmaatregelen om de persoonsgegevens die wij verzamelen te beschermen. Beveiligingsrisico’s zijn echter inherent aan alle internet- en informatietechnologieën, en wij kunnen de beveiliging van uw persoonsgegevens niet garanderen.
9. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT
Ons hoofdkantoor is gevestigd in de Verenigde Staten en wij kunnen gebruikmaken van dienstverleners die in andere landen actief zijn. Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten of andere locaties waar de privacywetgeving mogelijk minder bescherming biedt dan de wetgeving in uw staat, provincie of land.
De kernfunctionaliteit van de Service is niet bedoeld voor gebruik door personen onder de 18 jaar. Bent u de ouder of voogd van een minderjarige van wie u vermoedt dat wij op een wettelijk niet-toegestane wijze persoonsgegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op. Wanneer een ouder of voogd een minderjarige uitnodigt om via de huishoudenfunctie toegang te krijgen tot de Service, is de ouder of voogd verantwoordelijk voor het gebruik van de Service door die minderjarige en voor het verlenen van eventueel wettelijk vereiste toestemming namens de minderjarige. Als wij vernemen dat wij via de Service persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder de wettelijk vereiste toestemming van de ouder of voogd, zullen wij die gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen en voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten.
11. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen in dit Privacybeleid stellen wij u hiervan op de hoogte door de datum van dit Privacybeleid bij te werken en de nieuwe versie op de Service te plaatsen. Afhankelijk van de aard van de wijziging kunnen wij ook contact met u opnemen om u te informeren of uw toestemming te vragen. Wijzigingen in dit Privacybeleid worden van kracht op het moment dat de gewijzigde versie wordt gepubliceerd (of op een ander tijdstip zoals aangegeven bij de publicatie).
- E-mail: support@fitracking.com
- Post: 408 Broadway, New York NY 10013
13. PRIVACYRECHTENMEDEDELING PER STAAT BIJ VERZAMELING
Tenzij anders bepaald, is dit gedeelte van toepassing op inwoners van Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, Virginia en andere staten voor zover zij privacywetten hebben die op ons van toepassing zijn en hun inwoners de hieronder beschreven rechten verlenen (gezamenlijk de ‘Staatsprivacywetten’). In dit gedeelte wordt beschreven hoe wij Persoonsgegevens van inwoners van deze staten verzamelen, gebruiken en delen voor doeleinden van gerichte reclame, en welke rechten deze gebruikers hebben met betrekking tot hun Persoonsgegevens. Houd er rekening mee dat niet alle hieronder genoemde rechten voor alle gebruikers gelden, en dat u deze rechten mogelijk niet kunt uitoefenen als uw staat u deze rechten niet toekent. Bovendien zijn wij mogelijk niet in staat uw verzoek tot inzage, correctie of verwijdering te verwerken als u ons onvoldoende informatie verstrekt om uw identiteit te bevestigen en uw verzoek te begrijpen en erop te reageren.
Voor de doeleinden van dit gedeelte betekent de term ‘Persoonsgegevens’ informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, of die redelijkerwijs kan worden gebruikt om een natuurlijke persoon, een huishouden of een bepaald computersysteem of apparaat te identificeren, te contacteren of nauwkeurig te lokaliseren. In sommige gevallen kunnen wij een afwijkende privacymededeling verstrekken aan bepaalde categorieën inwoners van bepaalde staten, zoals sollicitanten, in welk geval die mededeling in de plaats van dit gedeelte geldt.
Wij re-identificeren geen geanonimiseerde persoonsgegevens.
Uw privacyrechten. U kunt verzoeken de hieronder genoemde rechten uit te oefenen. Wij zullen op uw verzoek reageren in overeenstemming met het toepasselijke recht.
- Informatie. U kunt de volgende informatie opvragen over hoe wij uw Persoonsgegevens gedurende de afgelopen 12 maanden hebben verzameld en gebruikt:
- De categorieën Persoonsgegevens die wij hebben verzameld.
- De categorieën bronnen waaruit wij Persoonsgegevens hebben verzameld.
- Het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen en/of delen van Persoonsgegevens voor doeleinden van gerichte reclame.
- De categorieën persoonsgegevens die wij hebben verkocht of gedeeld voor doeleinden van gerichte reclame, en de categorieën derden aan wie deze informatie is verkocht of gedeeld, gecategoriseerd per type persoonsgegevens voor elk type derde.
- De categorieën persoonsgegevens die wij voor zakelijke doeleinden hebben verstrekt en de soorten entiteiten aan wie deze informatie is verstrekt.
- Een representatieve samenvatting van de persoonsgegevens die u ons eerder heeft verstrekt.
- Inzage. U kunt een kopie opvragen van de Persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld.
- Correctie. U kunt ons verzoeken onjuiste Persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld te corrigeren.
- Verwijdering. U kunt ons verzoeken de Persoonsgegevens die wij van of over u hebben verzameld te verwijderen.
- Opt-out van bepaalde verwerking. U kunt zich afmelden voor het delen van uw Persoonsgegevens voor doeleinden van gerichte reclame en elke andere verwerking die onder het toepasselijke recht als verkoop wordt aangemerkt.
- Opt-out van geautomatiseerde besluitvorming. Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen heeft.
- Persoonsgegevens van kinderen. Als u de leeftijd voor toestemming voor gegevensdeling op basis van uw jurisdictie nog niet heeft bereikt (of jonger bent dan 18 jaar), verzoeken wij u niet te proberen u te registreren voor de Service of persoonlijke informatie over uzelf aan ons te sturen. Als wij vernemen dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van een kind dat de leeftijd voor toestemming voor gegevensdeling nog niet heeft bereikt, zullen wij die informatie zo snel mogelijk verwijderen. Als u vermoedt dat een kind dat de leeftijd voor toestemming voor gegevensdeling nog niet heeft bereikt ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
- Non-discriminatie. U heeft het recht de hierboven beschreven rechten uit te oefenen zonder daarbij gediscrimineerd te worden, zoals verboden door het toepasselijke recht.
- Bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen onze afwijzing van een geldig ingediend verzoek.
Uitoefening van uw recht op informatie/inzage, correctie, verwijdering en bezwaar. U kunt verzoeken indienen door contact met ons op te nemen.
Uitoefening van uw recht om u af te melden voor de ‘verkoop’ of het ‘delen’ van uw Persoonsgegevens. Hoewel wij geen persoonsgegevens verkopen voor geld, maken wij, net als veel bedrijven, gebruik van diensten die helpen gepersonaliseerde inhoud aan u te leveren zoals hierboven beschreven. De Staatsprivacywetten kunnen ons gebruik van sommige van deze diensten classificeren als het ‘verkopen’ of ‘delen’ van uw Persoonsgegevens met de reclamepartners die de diensten aanbieden. U kunt zich afmelden voor tracking voor doeleinden van gerichte reclame, en daarmee voor wat als een verkoop van uw Persoonsgegevens kan worden beschouwd, door targeting-cookies uit te schakelen hier, door contact met ons op te nemen of door het wereldwijde privacycontrolesignaal uit te zenden.
Wij kunnen uw verzoek niet verwerken als u ons onvoldoende informatie verstrekt om het te begrijpen en erop te reageren.
Verificatie van identiteit; Gemachtigde vertegenwoordigers. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren om uw verzoeken tot informatie/inzage, correctie, verwijdering of bezwaar te verwerken, en wij behouden ons het recht voor uw woonplaats te bevestigen. Ter verificatie van uw identiteit kunnen wij, voor zover wettelijk toegestaan, een officieel identiteitsbewijs, een verklaring onder ede of andere specifieke informatie verlangen waarover naar onze mening alleen u beschikt.
Onder sommige Staatsprivacywetten kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger machtigen om namens u een verzoek in te dienen. Wij kunnen echter de identiteit en de bevoegdheid van uw gemachtigde vertegenwoordiger om namens u op te treden moeten verifiëren. Afhankelijk van het soort verzoek dat u heeft ingediend, kunnen wij een kopie verlangen van een geldige volmacht die u uw gemachtigde vertegenwoordiger heeft verleend overeenkomstig het toepasselijke recht. Als u uw vertegenwoordiger niet van een dergelijke volmacht heeft voorzien, kunnen wij u verzoeken aanvullende, wettelijk toegestane stappen te ondernemen om te verifiëren dat uw verzoek is gemachtigd, zoals het verstrekken van een schriftelijke en ondertekende toestemming aan uw vertegenwoordiger om uw rechten onder de Staatsprivacywetten namens u uit te oefenen, de informatie die wij verzoeken om uw identiteit te verifiëren, of een bevestiging dat u de gemachtigde vertegenwoordiger toestemming heeft gegeven het verzoek in te dienen.
Persoonsgegevens die wij verzamelen, gebruiken en verstrekken. Wij hebben de Persoonsgegevens die wij verzamelen en aan derden kunnen verstrekken hieronder samengevat met verwijzing naar zowel de categorieën Persoonsgegevens zoals gedefinieerd in het gedeelte ‘Persoonsgegevens die wij verzamelen’ van dit Beleid hierboven, als de categorieën Persoonsgegevens die zijn gespecificeerd in de staatswetgeving. Deze tabel beschrijft onze huidige praktijken en die gedurende de 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van dit Privacybeleid. Informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt, zoals in vrije-tekstvelden op webformulieren, kan andere categorieën persoonsgegevens bevatten die hieronder niet worden beschreven.
| Persoonsgegevens ('PG') die wij verzamelen | CCPA wettelijke categorie | Zakelijk/commercieel doel voor verzameling van PG | Categorieën derden aan wie wij PG 'verstrekken' voor een zakelijk doel | Categorieën derden aan wie wij PG 'verkopen' |
|---|---|---|---|---|
| Contactgegevens | • Identificatoren • Commerciële informatie • Californische klantendossiers | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Onderzoek en ontwikkeling • Marketing en reclame • Beheer van werving en verwerking van sollicitaties • Serviceverbetering en analyses • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Betalingsverwerkers • Reclamepartners • Door u aangewezen derden • Professionele adviseurs • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers • Zakelijke partners en marketingpartners • Andere gebruikers en het publiek | • Reclamepartners (om gerichte reclame mogelijk te maken, waar het toepasselijke recht dat als een 'verkoop' definieert) |
| Demografische gegevens | • Identificatoren • Californische klantendossiers | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Onderzoek en ontwikkeling • Marketing en reclame • Beheer van werving en verwerking van sollicitaties • Serviceverbetering en analyses • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Betalingsverwerkers • Reclamepartners • Door u aangewezen derden • Professionele adviseurs • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers • Zakelijke partners en marketingpartners • Andere gebruikers en het publiek | • Reclamepartners (om gerichte reclame mogelijk te maken, waar het toepasselijke recht dat als een 'verkoop' definieert) |
| Profielgegevens | • Identificatoren • Commerciële informatie • Californische klantendossiers | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Onderzoek en ontwikkeling • Marketing en reclame • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Reclamepartners • Door u aangewezen derden • Professionele adviseurs • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers • Zakelijke partners en marketingpartners • Andere gebruikers en het publiek | • Reclamepartners (om gerichte reclame mogelijk te maken, waar het toepasselijke recht dat als een 'verkoop' definieert) |
| Communicatiegegevens | • Identificatoren • Commerciële informatie • Californische consumentendossiers • Internet- of netwerkinformatie | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Onderzoek en ontwikkeling • Marketing en reclame • Beheer van werving en verwerking van sollicitaties • Serviceverbetering en analyses • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Betalingsverwerkers • Reclamepartners • Door u aangewezen derden • Professionele adviseurs • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers • Zakelijke partners en marketingpartners • Andere gebruikers en het publiek | • Reclamepartners (om gerichte reclame mogelijk te maken, waar het toepasselijke recht dat als een 'verkoop' definieert) |
| Transactiegegevens | • Commerciële informatie • Californische consumentendossiers • Financiële informatie | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Onderzoek en ontwikkeling • Marketing en reclame • Beheer van werving en verwerking van sollicitaties • Serviceverbetering en analyses • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Betalingsverwerkers • Reclamepartners • Door u aangewezen derden • Professionele adviseurs • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers • Zakelijke partners en marketingpartners • Andere gebruikers en het publiek | Geen |
| Marketinggegevens | • Identificatoren • Commerciële informatie • Californische klantendossiers • Internet- of netwerkinformatie | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Onderzoek en ontwikkeling • Marketing en reclame • Beheer van werving en verwerking van sollicitaties • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Reclamepartners • Professionele adviseurs • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers | • Reclamepartners (om gerichte reclame mogelijk te maken, waar het toepasselijke recht dat als een 'verkoop' definieert) |
| Door gebruikers gegenereerde content | • Zintuiglijke informatie • Californische consumentendossiers | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Onderzoek en ontwikkeling • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Door u aangewezen derden • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers • Andere gebruikers en het publiek | Geen |
| Betalingsgegevens | • Commerciële informatie • Financiële informatie • Californische consumentendossiers | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Betalingsverwerkers • Door u aangewezen derden • Professionele adviseurs • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers • Zakelijke partners en marketingpartners | Geen |
| Sollicitatiegegevens | • Identificatoren • Professionele of arbeidsrelateerde informatie | • Beheer van werving en verwerking van sollicitaties • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Betalingsverwerkers • Door u aangewezen derden • Professionele adviseurs • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers • Zakelijke partners en marketingpartners | Geen |
| Apparaatgegevens | • Identificatoren (overig) • Internet- of netwerkinformatie | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Onderzoek en ontwikkeling • Marketing en reclame • Serviceverbetering en analyses • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Betalingsverwerkers • Reclamepartners • Door u aangewezen derden • Professionele adviseurs • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers • Zakelijke partners en marketingpartners • Andere gebruikers en het publiek | • Reclamepartners (om gerichte reclame mogelijk te maken, waar het toepasselijke recht dat als een 'verkoop' definieert) |
| Online-activiteitsgegevens | • Identificatoren (overig) • Commerciële informatie • Internet- of netwerkinformatie | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Onderzoek en ontwikkeling • Marketing en reclame • Beheer van werving en verwerking van sollicitaties • Serviceverbetering en analyses • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Betalingsverwerkers • Reclamepartners • Door u aangewezen derden • Professionele adviseurs • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers • Zakelijke partners en marketingpartners • Andere gebruikers en het publiek | • Reclamepartners (om gerichte reclame mogelijk te maken, waar het toepasselijke recht dat als een 'verkoop' definieert) |
| Nauwkeurige geolocatiegegevens | • Geolocatiegegevens | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Onderzoek en ontwikkeling • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Backend-dienstverleners | Geen |
| Van het bovenstaande afgeleide gegevens | • Afgeleide gegevens | • Dienstverlening en bedrijfsvoering • Onderzoek en ontwikkeling • Marketing en reclame • Beheer van werving en verwerking van sollicitaties • Serviceverbetering en analyses • Naleving en bescherming • Met uw toestemming | • Gelieerde ondernemingen • Dienstverleners • Reclamepartners • Autoriteiten en anderen • Bedrijfsovernemers • Zakelijke partners en marketingpartners | • Reclamepartners (om gerichte reclame mogelijk te maken, waar het toepasselijke recht dat als een 'verkoop' definieert) |
| Overige gevoelige persoonsgegevens Afgezien van nauwkeurige geografische informatie, waarnaar hierboven wordt verwezen, verzamelen wij deze informatie niet opzettelijk, maar deze kan worden onthuld in identiteitsgegevens of andere informatie die wij verzamelen | • Beschermde classificatiekenmerken | N.v.t. | N.v.t. | Geen |
14. CANADESE PRIVACYRECHTEN BIJ GEGEVENSVERZAMELING
Als u zich in Canada bevindt, verwerken wij uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Canadese privacywetgeving, waaronder de federale Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) en, als u in Québec woont, de Act respecting the protection of personal information in the private sector (zoals gewijzigd door Law 25).
Uw rechten. Behoudens wettelijke uitzonderingen kunt u:
-
Inzage & overdraagbaarheid – verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren en, waar haalbaar, een kopie ontvangen in een gangbaar formaat.
-
Rectificatie – verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
-
Toestemming intrekken – uw toestemming voor het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken (dit kan van invloed zijn op onze mogelijkheid om de Diensten te leveren).
-
Verwijdering – verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke en contractuele bewaartermijnen.
Gerichte advertenties & cookies. Wij en onze partners maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om inhoud en advertenties af te stemmen op uw voorkeuren. U kunt uw voorkeuren beheren via ons Your Privacy Choices Center. Let op: wij gebruiken uw precieze geolocatie niet voor advertentiedoeleinden; geolocatie wordt uitsluitend gebruikt om de trackingdiensten van Fi te leveren.
Grensoverschrijdende overdrachten. Wij verwerken persoonsgegevens in de Verenigde Staten en kunnen gebruikmaken van dienstverleners in andere landen. Wij blijven verantwoordelijk voor persoonsgegevens die ter verwerking worden overgedragen en maken gebruik van contractuele en andere middelen om een vergelijkbaar beschermingsniveau te waarborgen wanneer deze door dienstverleners worden verwerkt. Als u in Québec woont, voeren wij vóór het doorgeven van persoonsgegevens buiten Québec een privacyeffectbeoordeling uit en treffen wij passende waarborgen.
Hoe u uw rechten kunt uitoefenen. Neem contact met ons op om een verzoek in te dienen. Wij kunnen uw identiteit en verblijfplaats moeten verifiëren.
Melding van datalekken (PIPEDA & Québec). Wij houden een register bij van beveiligingsincidenten en stellen het Office of the Privacy Commissioner of Canada en de betrokken personen in kennis van elk datalek dat een 'reëel risico op ernstige schade' oplevert. Indien u in Québec woont, stellen wij ook de CAI in kennis van vertrouwelijkheidsincidenten die een risico op ernstig letsel inhouden.
Privacy Officer (Canada). Wij hebben een Privacy Officer aangesteld voor Canada/Québec. Neem contact met ons op met 'Privacy Officer – Canada' in de onderwerpregel om contact met hen op te nemen. U kunt ook contact opnemen met het Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca) of, in Québec, de Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca) voor onopgeloste klachten.
15. KENNISGEVING OVER EU- EN VK-PRIVACYRECHTEN BIJ GEGEVENSVERZAMELING
Als u zich bevindt in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, is dit gedeelte op u van toepassing en vormt het een aanvulling op de rest van dit Privacybeleid. Indien dit gedeelte in strijd is met een ander deel van dit Privacybeleid, prevaleert dit gedeelte voor personen in deze rechtsgebieden.
Verwerkingsverantwoordelijke en belangrijkste contactpersonen.
Verwerkingsverantwoordelijke. Barking Labs, Corp. (handelend onder de naam Fi), 408 Broadway, New York NY 10013, VS, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (Verordening (EU) 2016/679) ("AVG") en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Verenigd Koninkrijk ("UK GDPR"). Heeft u vragen over onze bewaartermijnen voor persoonsgegevens, dan kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dpo@fitracking.com of via support@fitracking.com.
EU-vertegenwoordiger. Overeenkomstig artikel 27 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft Fi het European Data Protection Office (EDPO) aangewezen als zijn AVG-vertegenwoordiger in de EU. U kunt contact opnemen met EDPO voor aangelegenheden met betrekking tot de AVG: via het onlineaanvraagformulier van EDPO: https://edpo.com/gdpr-data-request/; of door te schrijven naar EDPO op Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussel, België.
VK-vertegenwoordiger. Overeenkomstig artikel 27 van de UK GDPR heeft Fi EDPO UK Ltd aangewezen als zijn UK GDPR-vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk. U kunt contact opnemen met EDPO UK voor aangelegenheden met betrekking tot de UK GDPR: via het onlineaanvraagformulier van EDPO: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/; of door te schrijven naar EDPO UK op 8 Northumberland Avenue, London WC2N 5BY, Verenigd Koninkrijk.
Registratie bij het Information Commissioner's Office van het VK. Wij zijn geregistreerd bij het Information Commissioner's Office van het Verenigd Koninkrijk, registratienummer: C1881782.
Persoonsgegevens die wij verwerken en de relatie van huisdiergegevens tot u. Wij verzamelen en verwerken de categorieën persoonsgegevens die worden beschreven in het gedeelte 'Persoonsgegevens die wij verzamelen' van dit Privacybeleid. Voor informatie over de huisdiergegevens die wij verzamelen en waarom wij deze niet als persoonsgegevens beschouwen, zie Huisdiergegevens hierboven. Voor zover huisdiergegevens op grond van het toepasselijke VK- of EU-gegevensbeschermingsrecht als persoonsgegevens worden aangemerkt, verwerken wij deze op dezelfde rechtsgronden en met dezelfde waarborgen als beschreven in dit beleid. Bepaalde persoonsgegevens — zoals uw contactgegevens, betalingsgegevens en apparaat- en locatiegegevens — zijn noodzakelijk om onze overeenkomst met u aan te gaan en uit te voeren. Indien u deze gegevens niet verstrekt, zijn wij mogelijk niet in staat uw account aan te maken of de Dienst te leveren. Voor meer informatie over de categorieën ontvangers met wie wij uw persoonsgegevens delen, zie 'Hoe wij uw persoonsgegevens delen' hierboven.
Rechtsgronden voor verwerking. Op grond van de AVG en de UK GDPR moeten wij voor elke verwerkingsactiviteit een rechtsgrond hebben. Hieronder beschrijven wij de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en de rechtsgrond waarop wij ons in elk geval baseren. Waar wij ons baseren op gerechtvaardigde belangen, hebben wij het specifieke nagestreefde belang omschreven.
Uitvoering van onze diensten voor u (artikel 6, lid 1, onder b)). Wij verwerken persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Diensten die wij op grond van onze Servicevoorwaarden met u zijn overeengekomen, waaronder:
- Het aanmaken en beheren van uw account, inclusief verificatie en accountbeveiliging
- Het activeren en bedienen van uw Fi-apparaat, inclusief GPS-tracking, het leveren van locatiegegevens aan uw app en gedragsmonitoringfuncties
- Het verstrekken van veilige zone (geofence)-meldingen en notificaties met betrekking tot de locatie van uw huisdier of de status van het apparaat
- Het verwerken van uw bestellingen, het beheren van uw abonnement en het afhandelen van facturering en betaling
- Het verzenden van transactionele communicatie met betrekking tot uw account, bestellingen, abonnement of apparaat (zoals orderbevestigingen, factuurberichten, service-updates en beveiligingswaarschuwingen)
- Het bieden van klantenondersteuning en het beantwoorden van uw vragen
- Het bieden van microchipregistratie en gerelateerde diensten (Fi Nano)
- Het bieden van AI-gestuurde gezondheidsinzichtfuncties als onderdeel van uw abonnement
- Het inschakelen van huishoudbeheerfuncties, inclusief uitnodigingen aan andere gebruikers die u toestemming geeft om de gegevens van uw huisdier of uw accountinformatie in te zien
- Het faciliteren van integraties met derden die u kiest in te schakelen (zoals activiteitensynchronisatie met Strava of integraties met dierenartsen)
Uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a)). Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uw toestemming voor de volgende doeleinden. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zoals beschreven in het onderstaande gedeelte Uw rechten, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
- Marketingcommunicatie: Het verzenden van promotionele e-mails, nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie (let op: wij kunnen ook gebruikmaken van de 'soft opt-in' zoals beschreven onder 'Elektronische marketingcommunicatie' hieronder om bestaande klanten te benaderen over vergelijkbare producten)
- Gepersonaliseerde advertenties en conversietracking: Het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals Facebook/Meta Pixel, TikTok Pixel en Google Tag Manager) voor het weergeven van gepersonaliseerde advertenties en het meten van de effectiviteit daarvan — zie Cookies, trackingtechnologieën en elektronische marketing hieronder
- Sociale en communityfuncties: Het inschakelen van sociale functies (zoals het volgen van andere huisdieren), inchecken bij hondenparkjes, ranglijsten en openbaar zichtbare profielinhoud
- Direct mail-marketing: Het delen van uw contactgegevens met aanbieders van direct mail-diensten voor fysieke marketingcommunicatie
- Niet-essentiële cookies en tracking: Het plaatsen van analyse-, advertentie- en vergelijkbare cookies en trackingtechnologieën op uw apparaat — zie Cookies, trackingtechnologieën en elektronische marketing hieronder
Gerechtvaardigde belangen (artikel 6, lid 1, onder f)). Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten. U hebt het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen zoals beschreven in het onderstaande gedeelte Recht van bezwaar. De specifieke belangen die wij nastreven zijn:
| Verwerkingsactiviteit | Nagestreefde gerechtvaardigde belangen |
|---|---|
| Fraudepreventie en -detectie | Bescherming van Fi en onze gebruikers tegen frauduleuze activiteiten en financieel verlies |
| Netwerk- en informatiebeveiliging, inclusief foutmonitoring (via diensten zoals Sentry) | Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van onze systemen en bescherming tegen ongeoorloofde toegang of cyberaanvallen |
| Geaggregeerde en geanonimiseerde analyses voor serviceverbetering | Inzicht verkrijgen in hoe onze Service wordt gebruikt zodat wij deze kunnen verbeteren en nieuwe functies kunnen ontwikkelen |
| Het verzenden van servicegerelateerde communicatie aan bestaande klanten over vergelijkbare Fi-producten of -diensten (wanneer de zachte opt-in niet van toepassing is) | Bestaande klanten informeren over producten en diensten die relevant zijn voor hun aankoop |
| Huishouduitnodigingen (verwerking van contactgegevens van genodigden om een uitnodiging op uw verzoek te bezorgen) | Gebruikers in staat stellen huishoudleden uit te nodigen om toegang te delen tot functies voor het tracken van huisdieren |
| Interne administratie en auditregistratie | Het bijhouden van gegevens die noodzakelijk zijn voor verantwoording, beveiligingscontrole en bedrijfsvoering |
Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c)). Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, waaronder:
- Het bewaren van transactie- en factureringsgegevens zoals vereist door belasting- en boekhoudwetgeving
- Het reageren op rechtmatige verzoeken van rechtbanken, wetshandhavingsinstanties of toezichthouders
- Het bijhouden van auditlogboeken voor beveiligings- en nalevingsdoeleinden
Internationale gegevensoverdrachten. Uw persoonsgegevens worden overgedragen naar en verwerkt in de Verenigde Staten, waar Fi zijn hoofdkantoor heeft en waar onze servers zich bevinden. Wanneer wij persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk naar landen waarvan niet is vastgesteld dat zij een adequaat beschermingsniveau bieden, baseren wij ons op passende waarborgen die worden erkend onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, waaronder Standaardcontractbepalingen en, waar van toepassing, de Britse International Data Transfer Agreement of het Britse Addendum. U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de waarborgen die wij hanteren.
Bewaring van gegevens. Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als redelijkerwijs nodig is om de Service te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze legitieme bedrijfsactiviteiten te ondersteunen. De bewaartermijn voor elke categorie gegevens is afhankelijk van de aard van de gegevens, de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt en de toepasselijke wettelijke vereisten.
Uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming. Wij nemen geen beslissingen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens, inclusief profilering, die rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.
Uw rechten. Op grond van de AVG en de Britse AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn onderworpen aan bepaalde voorwaarden en uitzonderingen die zijn vastgelegd in de toepasselijke wetgeving. Bovendien zijn bepaalde persoonsgegevens noodzakelijk om u de Service te kunnen leveren. In het bijzonder kunnen wij de GPS-tracking- en gedragsmonitoringfuncties van de Service niet uitvoeren zonder uw accountgegevens en de locatiegegevens van uw huisdier te verwerken. Als u verzoekt om verwijdering van deze gegevens, intrekking van de toestemming waarop de Service berust, of beperking van de verwerking waardoor wij de kernfunctionaliteit niet meer kunnen leveren, zijn wij mogelijk niet in staat de Service geheel of gedeeltelijk te blijven aanbieden. In dergelijke gevallen zullen wij ernaar streven u te informeren zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen. Het uitoefenen van uw rechten zal nooit leiden tot discriminerende behandeling of sancties, buiten de noodzakelijke gevolgen voor de functionaliteit van de Service.
- Recht op inzage (artikel 15). U hebt het recht een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, samen met informatie over de wijze waarop wij deze verwerken. Dit omvat uw accountgegevens en locatiegeschiedenis.
- Recht op rectificatie (artikel 16). U hebt het recht te verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens, of om aanvulling van onvolledige gegevens. U kunt bepaalde gegevens ook rechtstreeks in de app corrigeren.
- Recht op wissing (artikel 17). U hebt het recht te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking (artikel 18). U hebt het recht te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20). U hebt het recht de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt op te vragen in een machineleesbaar formaat. U kunt ook verzoeken dat wij deze gegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke overdragen, voor zover technisch mogelijk.
- Recht van bezwaar (artikel 21). U kunt contact met ons opnemen om ons te laten weten dat u bezwaar maakt tegen het verdere gebruik of de verdere verstrekking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals directmarketingdoeleinden. Wij kunnen het recht hebben uw bezwaar te overschrijven indien wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen.
- Recht op intrekking van toestemming. Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken. Intrekking van toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking die wij hebben uitgevoerd vóór de intrekking onverlet, en heeft evenmin invloed op verwerking die op andere rechtsgrondslagen plaatsvindt. U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie intrekken via de afmeldlink in elke e-mail, voor cookies en tracking via onze cookievoorkeuren, en voor andere op toestemming gebaseerde verwerking door contact met ons op te nemen. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op uw mogelijkheid om de kernfuncties van de Service te gebruiken die op andere rechtsgrondslagen berusten, maar kan van invloed zijn op uw toegang tot functies die afhankelijk zijn van toestemming, zoals sociale en communityfuncties.
- Recht om een klacht in te dienen. U hebt het recht een klacht in te dienen over onze praktijken met betrekking tot uw persoonsgegevens bij de toezichthoudende autoriteit van de betreffende lidstaat van de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, al naar gelang van toepassing, waar u woonachtig bent.
Wij raden u aan eerst contact met ons op te nemen zodat wij kunnen proberen uw bezorgdheid rechtstreeks op te lossen.
Hoe u uw rechten kunt uitoefenen. U kunt elk van deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via support@fitracking.com of via onze vertegenwoordigers zoals hierboven beschreven onder Belangrijke contactpersonen. Houd er rekening mee dat wij in bepaalde omstandigheden uw verzoek geheel of gedeeltelijk mogen afwijzen in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving (inclusief de AVG), maar in die gevallen zullen wij u toch antwoorden om u van een dergelijke beslissing op de hoogte te stellen binnen de termijnen die zijn vastgesteld in die wetgeving. In sommige gevallen kan het ook nodig zijn dat u ons aanvullende informatie verstrekt, waaronder mogelijk persoonsgegevens, indien dit noodzakelijk is om uw identiteit en de aard van uw verzoek te verifiëren.
Kinderen. De Service is bedoeld voor volwassenen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 18 jaar (of de toepasselijke lagere leeftijd in de betreffende lidstaat) zonder toestemming van de ouders. Wanneer een ouder of voogd een minderjarige uitnodigt om via onze huishoudenfunctie toegang te krijgen tot de Service, beschouwen wij de uitnodiging van de ouder of voogd als toestemming voor het gebruik van de Service door de minderjarige. Ouders en voogden zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens van elke minderjarige die zij uitnodigen voor de Service en voor het beheer van de toegang van die minderjarige tot locatietracking en andere functies. Als wij er kennis van nemen dat wij persoonsgegevens van een kind hebben verzameld zonder passende toestemming van de ouders, zullen wij stappen ondernemen om die gegevens onverwijld te verwijderen.
Cookies, trackingtechnologieën en elektronische marketing. Wanneer u onze website bezoekt, maken wij gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om functionaliteit te bieden, gebruik te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Wij categoriseren cookies als strikt noodzakelijk, analyses/prestaties, functionaliteit, marketing/targeting en session-replaytechnologieën. Strikt noodzakelijke cookies vereisen geen toestemming, omdat ze essentieel zijn voor het functioneren van de website. Alle overige categorieën vereisen uw toestemming vóór activering; met dien verstande dat wij in het Verenigd Koninkrijk een beperkte uitzondering kunnen inroepen voor first-party analysecookies die uitsluitend worden gebruikt voor geaggregeerde statistische doeleinden, mits u een duidelijke mogelijkheid wordt geboden om u af te melden. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde wijzigen via ons cookievoorkeurscentrum. Het weigeren van niet-essentiële cookies heeft geen invloed op uw mogelijkheid om onze website of Service te gebruiken. Wij maken geen gebruik van cookiewalls die vereisen dat u niet-essentiële cookies accepteert om toegang te krijgen tot onze website. Voor meer informatie, inclusief de specifieke cookies die wij gebruiken en hun doeleinden, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
In-app trackingtechnologieën. Onze mobiele app kan gebruikmaken van SDK's en soortgelijke technologieën voor analyses, bezorging van pushmeldingen en foutmonitoring. Wanneer deze technologieën toegang hebben tot informatie die op uw apparaat is opgeslagen of uw activiteiten volgen voor andere doeleinden dan strikt noodzakelijk om de door u gevraagde service te leveren, zullen wij uw toestemming vragen voordat wij ze activeren.
Elektronische marketingcommunicatie.
- Bestaande klanten (zachte opt-in): Wanneer u een product of dienst bij ons heeft gekocht, kunnen wij u marketinge-mails sturen over vergelijkbare Fi-producten en -diensten zonder uw voorafgaande toestemming, mits wij u bij het eerste verzamelen van uw e-mailadres een duidelijke mogelijkheid hebben geboden om u af te melden, en in elk volgend bericht. U kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink in een marketinge-mail of door contact met ons op te nemen.
- Niet-klanten en niet-vergelijkbare producten: Wij sturen u uitsluitend marketingcommunicatie met uw voorafgaande toestemming.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor alle marketingcommunicatie. Afmelding voor marketing heeft geen invloed op servicegerelateerde berichten die noodzakelijk zijn voor het leveren van de Service (zoals herinneringen voor facturering, beveiligingswaarschuwingen en meldingen over de apparaatstatus).