Politique de confidentialité

En vigueur à compter du 17 juillet 2026.

Veuillez cliquer ici pour consulter la version précédente de notre Politique de confidentialité.

1. INTRODUCTION

Chez Fi, nous nous engageons à protéger vos compagnons préférés, à les garder en sécurité, heureux et en bonne santé – tout en protégeant la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Nous nous efforçons d'être transparents quant aux informations que nous détenons, à la manière dont nous les protégeons et les utilisons – en commençant par notre Politique de confidentialité ci-dessous.

2. POLITIQUE

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Barking Labs, Corp. (exerçant sous le nom de Fi) (« Fi », « Barking Labs », « nous », « notre » ou « nos ») traite les informations personnelles que nous collectons via nos propriétés numériques renvoyant à la présente Politique de confidentialité, y compris nos sites Web (les « Sites »), les Appareils Fi et l'application mobile (l'« Application », et collectivement avec les Sites et les Appareils Fi, le « Service »), ainsi que via les réseaux sociaux, nos activités marketing, nos événements en direct et d'autres activités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Nous fabriquons et vendons des colliers et appareils « intelligents » pour animaux de compagnie (« Appareils Fi ») utilisant la technologie de géolocalisation pour permettre à nos utilisateurs de suivre leurs animaux de compagnie tels que leurs chiens et chats, des indicateurs comportementaux pour enregistrer les comportements de leurs animaux et d'autres indicateurs, et des technologies d'IA pour analyser ces données et fournir des informations à nos utilisateurs. Nous collectons et utilisons les informations de géolocalisation uniquement pour vous fournir nos services de suivi, de comportement et services connexes. Nous ne vendons jamais d'informations personnelles à des tiers à des fins lucratives. Dans la mesure où Fi utilise des données dérivées de nos Services pour le développement ou l'entraînement d'algorithmes d'intelligence artificielle ou de modèles d'apprentissage automatique, nous prenons des mesures pour anonymiser ou dé-identifier les données avant de les utiliser pour le développement de l'IA. Les Appareils Fi sont conçus et destinés à être utilisés sur des animaux de compagnie et ne sont pas destinés à être utilisés sur des êtres humains.

Nous accordons de l'importance à la vie privée de nos utilisateurs et nous nous efforçons d'être transparents quant à la manière dont nous collectons et utilisons les informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez télécharger une copie imprimable de la présente Politique de confidentialité ici.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à nos employés.

Utilisateurs américains : Avis de collecte en Californie/Droits de confidentialité en vertu des lois des États : Consultez la section Droits de confidentialité en vertu des lois des États ci-dessous pour des informations importantes sur vos droits en vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée des États.

Utilisateurs canadiens : Consultez la section Droits de confidentialité canadiens ci-dessous pour des informations importantes sur vos droits en vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris la LPRPDE et la législation sur la vie privée du Québec.

Utilisateurs de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni : Consultez la section Droits de l'UE et du Royaume-Uni en matière de vie privée ci-dessous pour des informations importantes sur vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et du RGPD du Royaume-Uni, y compris les informations relatives à notre responsable du traitement des données, vos droits en matière de protection des données, les transferts internationaux de données et les moyens de contacter notre représentant dans l'UE, notre représentant au Royaume-Uni et notre délégué à la protection des données.

Index

Introduction
Aperçu de la politique
Informations personnelles que nous collectons
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Comment nous partageons vos informations personnelles
Vos choix
Autres sites et services
Sécurité
Transferts internationaux de données
Enfants
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Comment nous contacter
Avis sur les droits de confidentialité des États lors de la collecte
Avis sur les droits de confidentialité canadiens lors de la collecte
Avis sur les droits de l'UE et du Royaume-Uni en matière de vie privée lors de la collecte

3. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Informations que vous nous fournissez. Les informations personnelles que vous pouvez nous fournir via le Service ou autrement comprennent :

Données de contact, telles que votre prénom et nom, adresse e-mail, adresses de facturation et postales, et numéro de téléphone.
Données démographiques, telles que votre ville, département/région, pays de résidence et code postal.
Données de profil, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous pouvez définir pour créer un compte en ligne sur le Service, photographie, liens vers votre profil Instagram, centres d'intérêt, préférences, informations sur votre animal de compagnie telles que le nom, le sexe, la race et le classement de votre animal, et toute autre information que vous ajoutez à votre profil de compte.
Données de géolocalisation précises, les Appareils Fi sont « intelligents », ce qui signifie que, si vous y consentez expressément, ils collecteront des informations de localisation soit de manière passive (par exemple, en utilisant des points d'accès Wi-Fi tels que votre téléphone ou la base de charge Fi, pour économiser l'énergie et maximiser la durée de vie de la batterie) soit de manière active (par exemple, en utilisant le GPS ou des balises Bluetooth locales). De plus, si vous autorisez notre Service à accéder à la localisation de votre appareil (afin de vous connecter automatiquement à vos Appareils Fi), nous collecterons vos informations de localisation pour vous fournir notre Service (c'est-à-dire pour permettre à nos utilisateurs de suivre la localisation de leur animal).
Données de communications, basées sur nos échanges avec vous, y compris lorsque vous nous contactez via le Service, communiquez avec nous via des fonctionnalités de chat, les réseaux sociaux ou autrement.
Données transactionnelles, telles que les informations relatives ou nécessaires à l'exécution de vos commandes sur ou via le Service, y compris les informations d'abonnement, les numéros de commande et l'historique des transactions.
Données marketing, telles que vos préférences pour recevoir nos communications marketing et les détails de votre engagement avec celles-ci, y compris lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter « Off Leash ».
Données de contenu généré par l'utilisateur, telles que les photos de profil, photos, images, évaluations, commentaires, questions, messages, œuvres d'auteur et autre contenu ou informations que vous générez, transmettez ou mettez autrement à disposition sur le Service, ainsi que les métadonnées associées. Les métadonnées comprennent des informations sur la manière dont, quand, où et par qui un contenu a été collecté et comment ce contenu a été formaté ou modifié. Les métadonnées comprennent également des informations que les utilisateurs peuvent ajouter ou faire ajouter à leur contenu, telles que des mots-clés, des informations géographiques ou de localisation, et d'autres données similaires.
Données de paiement nécessaires pour effectuer des transactions, y compris les informations de carte de paiement ou le numéro de compte bancaire.
Données de candidature, telles que les informations que vous soumettez dans le cadre d'une candidature à un emploi (y compris les informations figurant dans un CV ou autrement collectées dans le cadre du processus de candidature).
Autres données non spécifiquement énumérées ici, que nous utiliserons comme décrit dans la présente Politique de confidentialité ou tel qu'autrement communiqué au moment de la collecte.

Données relatives aux animaux. Nos Appareils Fi collectent également des données sur les comportements et l'activité de votre animal à l'aide de capteurs intégrés, telles que les tendances de sommeil, l'activité physique et d'autres indicateurs comportementaux (par exemple, manger, boire, aboyer) (« Données relatives aux animaux »). Les Données relatives aux animaux décrivent votre animal plutôt que vous, et nous ne les considérons pas comme des informations personnelles. Nous utilisons les Données relatives aux animaux pour fournir, améliorer et développer nos Services, et nous pouvons les partager avec des prestataires de services et des sociétés affiliées à ces fins.

Sources tierces. Nous pouvons combiner les informations personnelles que nous recevons de vous avec les informations personnelles que nous obtenons d'autres sources, telles que :

Sources publiques, telles que les organismes gouvernementaux, les registres publics, les plateformes de réseaux sociaux et autres sources accessibles au public.
Services tiers, tels que les services de réseaux sociaux, que vous utilisez pour vous connecter ou autrement associer à votre compte de Service. Ces données peuvent inclure votre nom d'utilisateur, photo de profil et d'autres informations associées à votre compte sur ce service tiers qui nous sont rendues disponibles en fonction de vos paramètres de compte sur ce service.
Fournisseurs d'IA tiers. Certaines parties du Service sont intégrées à des plateformes d'IA tierces (« Fournisseurs d'IA tiers ») qui aident à générer des résultats (c'est-à-dire des réponses) à vos saisies et requêtes. Ces Fournisseurs d'IA tiers peuvent déduire des informations vous concernant et partager des informations avec nous dans le cadre de leur traitement de vos saisies et requêtes au Service. Veuillez noter que nos contrats avec ces Fournisseurs d'IA tiers leur interdisent d'utiliser vos données personnelles autrement que pour nous aider à fournir nos Services.

Collecte automatique de données. Nous, nos prestataires de services et nos partenaires publicitaires commerciaux pouvons automatiquement enregistrer des informations vous concernant, concernant votre ordinateur ou appareil mobile, et votre interaction au fil du temps avec le Service, nos communications et d'autres services en ligne, telles que :

Données de l'appareil, telles que le type et la version du système d'exploitation de votre ordinateur ou appareil mobile, le fabricant et le modèle, le type de navigateur, la résolution d'écran, la RAM et la taille du disque, l'utilisation du processeur, le type d'appareil (par exemple, téléphone, tablette), l'adresse IP, les identifiants uniques (y compris les identifiants utilisés à des fins publicitaires), les paramètres de langue, l'opérateur de téléphonie mobile, les informations radio/réseau (par exemple, Wi-Fi, LTE, 3G), et les informations générales de localisation telles que la ville, le département/la région ou la zone géographique.
Données d'activité en ligne, telles que les pages ou écrans que vous avez consultés, le temps que vous avez passé sur une page ou un écran, le site Web que vous avez visité avant de naviguer vers le Service, les chemins de navigation entre les pages ou écrans, les informations sur votre activité sur une page ou un écran, les heures d'accès et la durée de l'accès, et si vous avez ouvert nos e-mails ou cliqué sur les liens qu'ils contiennent.

Cookies et technologies similaires. Une partie de la collecte automatique décrite ci-dessus est facilitée par des cookies et d'autres technologies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique en matière de cookies. Lorsque cela est possible, nous conserverons également un enregistrement de vos préférences concernant l'utilisation de ces technologies en relation avec le Service.

Données sur d'autres personnes. Nous pouvons offrir des fonctionnalités qui aident les utilisateurs à inviter leurs amis, promeneurs de chiens ou contacts à utiliser le Service, et nous pouvons collecter les coordonnées de ces invités pour traiter leurs invitations. Notre Service peut demander l'accès à votre liste de contacts pour nous permettre d'envoyer des invitations. Veuillez ne pas référer quelqu'un ou partager ses coordonnées avec nous à moins d'avoir sa permission de le faire.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes ou telles qu'autrement décrites au moment de la collecte :

Fourniture de services et opérations commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir les Services et pour nos opérations commerciales connexes, y compris pour :

nous permettre d'identifier et de localiser la position de vos Appareils Fi en utilisant des technologies de suivi de localisation telles que Bluetooth, GPS et Wi-Fi ;
fournir, exploiter et améliorer le Service et nos activités commerciales ;
établir et maintenir votre profil d'utilisateur sur le Service ;
faciliter vos invitations à des amis, promeneurs de chiens et autres contacts que vous souhaitez inviter à rejoindre le Service ;
faciliter les fonctionnalités sociales du Service, par exemple en identifiant et en suggérant des connexions avec d'autres utilisateurs du Service et en fournissant des fonctionnalités de chat ou de messagerie ;
activer les fonctionnalités de sécurité du Service, par exemple en vous envoyant des codes de sécurité par e-mail ou SMS, et en mémorisant les appareils à partir desquels vous vous êtes précédemment connecté ;
communiquer avec vous au sujet du Service, y compris en envoyant des annonces, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de support et administratifs ;
communiquer avec vous au sujet d'événements ou de concours auxquels vous participez ;
comprendre vos besoins et centres d'intérêt, et personnaliser votre expérience avec le Service et nos communications ; et
fournir un support pour le Service, et répondre à vos demandes, questions et commentaires.

Recherche et développement. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de recherche et de développement, y compris pour analyser et améliorer le Service et nos activités commerciales. Dans le cadre de ces activités, nous pouvons créer des données agrégées, dé-identifiées et/ou anonymisées à partir des informations personnelles que nous collectons. Nous rendons les informations personnelles dé-identifiées ou anonymisées en supprimant les informations qui rendent les données personnellement identifiables. Nous pouvons utiliser ces données agrégées, dé-identifiées ou autrement anonymisées et les partager avec des tiers à des fins commerciales légitimes, y compris pour analyser et améliorer le Service et promouvoir nos activités commerciales.

Communications promotionnelles et diffusion de contenu personnalisé. Nous, nos prestataires de services et nos partenaires publicitaires tiers pouvons collecter et utiliser certaines de vos informations personnelles à des fins de marketing et de publicité comme décrit ci-dessous :

Marketing direct. Nous pouvons vous envoyer des communications de marketing direct. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing comme décrit dans la section Désabonnement des communications marketing ci-dessous.
Diffusion de contenu personnalisé. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre interaction (y compris les données décrites dans la section de collecte automatique de données ci-dessus) avec nos Sites, nos e-mails et d'autres propriétés en ligne et utiliser ces informations pour diffuser des annonces en ligne susceptibles de vous intéresser. Cela peut également être appelé publicité ciblée. Nous pouvons également partager des informations sur nos utilisateurs avec ces entreprises pour faciliter la diffusion de contenu personnalisé à ces utilisateurs ou à des utilisateurs similaires sur d'autres plateformes en ligne.

Pour gérer notre recrutement et traiter les candidatures. Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons en relation avec votre éventuel emploi chez nous ou des informations accessibles au public, pour faciliter nos activités de recrutement et traiter les candidatures, par exemple en évaluant un candidat pour un poste et en surveillant les statistiques de recrutement.

Amélioration du service et analyses. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour analyser votre utilisation du Service, améliorer le Service, améliorer le reste de nos activités commerciales, nous aider à comprendre l'activité des utilisateurs sur le Service, y compris quelles pages sont les plus et les moins visitées et comment les visiteurs se déplacent sur le Service, ainsi que les interactions des utilisateurs avec nos e-mails, et pour développer de nouveaux produits et services. Par exemple, nous pouvons utiliser Google Analytics à cette fin. Vous pouvez en savoir plus sur Google Analytics et comment empêcher l'utilisation de Google Analytics concernant votre utilisation de nos sites ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Conformité et protection. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

nous conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures judiciaires, comme pour répondre aux citations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales ;
protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, les vôtres ou ceux d'autrui (y compris en formulant et en défendant des réclamations juridiques) ;
auditer nos processus internes pour la conformité aux exigences légales et contractuelles ou à nos politiques internes ;
faire respecter les conditions générales qui régissent le Service ; et
prévenir, identifier, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales, y compris les cyberattaques et le vol d'identité.

Partage de données dans le contexte d'événements de changement de contrôle de l'entreprise, nous pouvons partager certaines informations personnelles dans le contexte d'événements réels ou potentiels de changement de contrôle de l'entreprise – pour plus d'informations, voir « Comment nous partageons vos informations personnelles » ci-dessous.

Utilisations supplémentaires. Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins supplémentaires, auquel cas nous vous demanderons spécifiquement votre consentement pour collecter, utiliser ou partager vos informations personnelles si ces utilisations ne sont pas compatibles avec la finalité initiale pour laquelle les informations ont été collectées.

Cookies et technologies similaires. Une partie de notre collecte automatique de données est facilitée par des cookies et d'autres technologies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique en matière de cookies. Nous conserverons également un enregistrement de vos préférences concernant l'utilisation de ces technologies en relation avec le Service.

Conservation. Nous conservons généralement les informations personnelles pour remplir les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration, pour établir ou défendre des réclamations juridiques, ou à des fins de prévention de la fraude. Pour déterminer la durée de conservation appropriée pour les informations personnelles, nous pouvons tenir compte de facteurs tels que la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.

Lorsque nous n'avons plus besoin des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, nous pouvons soit les supprimer, soit les dé-identifier.

5. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes et tel qu'autrement décrit dans la présente Politique de confidentialité ou au moment de la collecte.

Sociétés affiliées. Notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées, à des fins conformes à la présente Politique de confidentialité.

Prestataires de services. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour nous aider à alimenter nos technologies ou effectuer des services en notre nom, y compris le traitement, le stockage ou la dé-identification des informations personnelles, la réalisation d'analyses, les services d'IA pour alimenter certains aspects des Services (tels que les fonctionnalités de saisie/requête utilisateur, l'analyse de données et les recommandations), et d'autres services pour fournir nos Services et gérer nos activités commerciales.

Prestataires de paiement. Toute information de carte de paiement que vous utilisez pour effectuer un achat sur le Service est collectée et traitée directement par nos prestataires de paiement, tels que Stripe et PayPal. Ils peuvent utiliser vos données de paiement conformément à leurs politiques de confidentialité, telles que https://stripe.com/privacy et https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Partenaires de diffusion de contenu personnalisé. Sociétés de publicité tierces aux fins de diffusion de contenu personnalisé décrites ci-dessus.

Conseillers professionnels. Conseillers professionnels, tels que les avocats, auditeurs, banquiers et assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous rendent.

Autorités et autres. Les autorités chargées de l'application de la loi, les autorités gouvernementales et les parties privées, comme nous le croyons de bonne foi nécessaire ou approprié aux fins de conformité et de protection décrites ci-dessus.

Cessionnaires d'entreprise. Les acquéreurs et autres participants pertinents aux transactions commerciales (ou aux négociations ou à la diligence raisonnable pour de telles transactions) impliquant une cession, fusion, consolidation, acquisition, réorganisation, vente ou autre disposition de tout ou partie de l'entreprise ou des actifs de, ou des participations dans, notre société ou nos sociétés affiliées (y compris dans le cadre d'une faillite ou de procédures similaires).

Autres utilisateurs et le public. Votre profil et autres données de contenu généré par l'utilisateur (à l'exception des messages entre vous et nous) peuvent être visibles par d'autres utilisateurs du Service et le public. Par exemple, d'autres utilisateurs du Service ou le public peuvent avoir accès à vos informations si vous choisissez de rendre votre profil ou d'autres informations personnelles disponibles via le Service, par exemple lorsque vous fournissez des commentaires, des avis, des réponses à des sondages ou partagez d'autres contenus. Ces informations peuvent être vues, collectées et utilisées par d'autres, y compris être mises en cache, copiées, capturées à l'écran ou stockées ailleurs par d'autres (par exemple, les moteurs de recherche), et nous ne sommes pas responsables d'une telle utilisation de ces informations.

Informations mobiles et messagerie SMS. Si vous choisissez de recevoir des SMS de la part de Fi, nous collectons votre numéro de téléphone mobile ainsi que les enregistrements de votre consentement. Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des affiliés à des fins marketing ou promotionnelles. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vous pouvez répondre STOP pour vous désabonner ou HELP pour obtenir de l'aide. Consultez nos Conditions d'utilisation pour les conditions supplémentaires relatives à la messagerie.

6. VOS CHOIX

Dans cette section, nous décrivons les droits et choix disponibles pour tous les utilisateurs. Les utilisateurs situés dans certaines juridictions peuvent trouver des informations supplémentaires sur leurs droits ci-dessous.

Accéder à vos informations ou les mettre à jour. Si vous avez créé un compte chez nous via le Service, vous pouvez consulter et mettre à jour certaines informations de compte en vous connectant au Service et en accédant à la section des paramètres du compte.

Désabonnement des communications marketing. Vous pouvez vous désabonner des e-mails à caractère marketing en suivant les instructions de désabonnement au bas de l'e-mail, ou en nous contactant. Veuillez noter que si vous choisissez de vous désabonner des e-mails à caractère marketing, vous pourrez continuer à recevoir des e-mails liés au service et d'autres e-mails non commerciaux. Vous pouvez également vous désabonner des communications par SMS en répondant STOP.

Cookies et autres technologies. Pour des informations sur les cookies et autres technologies utilisés par le Service et la manière de les contrôler, consultez notre Politique en matière de cookies.

Plateformes tierces liées. Si vous choisissez de vous connecter au Service via votre compte de réseau social, tel qu'Instagram, ou une autre plateforme tierce, vous pourrez peut-être utiliser vos paramètres dans votre compte avec cette plateforme pour limiter les informations que nous recevons de celle-ci. Si vous révoquez notre capacité à accéder aux informations d'une plateforme tierce, ce choix ne s'appliquera pas aux informations que nous avons déjà reçues de ce tiers.

Modifier votre contenu ou fermer votre compte. Vous pouvez mettre à jour ou supprimer certains contenus via votre compte. Certaines informations personnelles sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir le Service — par exemple, nous ne pouvons pas exploiter les fonctionnalités de suivi et de surveillance comportementale sans traiter les données de votre compte et les données de localisation de votre animal. Si vous demandez la suppression de données nécessaires au fonctionnement du Service, ou si vous fermez votre compte, nous pourrions ne pas être en mesure de continuer à vous fournir tout ou partie du Service. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment en nous contactant.

7. AUTRES SITES ET SERVICES

Le Service peut contenir des liens vers des sites Web, des applications mobiles et d'autres services en ligne exploités par des tiers. De plus, notre contenu peut être intégré dans des pages Web ou d'autres services en ligne qui ne nous sont pas associés. Ces liens et intégrations ne constituent pas une approbation de, ni une déclaration selon laquelle nous serions affiliés à, un tiers. Nous ne contrôlons pas les sites Web, applications mobiles ou services en ligne exploités par des tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs actions. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites Web, applications mobiles et services en ligne que vous utilisez.

8. SÉCURITÉ

Nous utilisons un certain nombre de mesures de protection techniques, organisationnelles et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que nous collectons. Cependant, le risque de sécurité est inhérent à toutes les technologies Internet et de l'information, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles.

9. TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES

Notre siège social est situé aux États-Unis et nous pouvons faire appel à des prestataires de services qui opèrent dans d'autres pays. Vos informations personnelles peuvent être transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre département, région ou pays.

10. ENFANTS

Le Service principal n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur d'un mineur dont vous estimez que nous avons collecté des informations personnelles d'une manière interdite par la loi, veuillez nous contacter. Lorsqu'un parent ou tuteur invite un mineur à accéder au Service via la fonctionnalité foyer, le parent ou tuteur est responsable de l'utilisation du Service par ce mineur et de fournir tout consentement requis par la loi applicable au nom du mineur. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles via le Service auprès d'un mineur sans le consentement du parent ou tuteur de l'enfant tel que requis par la loi, nous chercherons à supprimer ces informations rapidement et à nous conformer aux exigences légales applicables relatives à la suppression de ces informations.

11. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons en mettant à jour la date de la présente Politique de confidentialité et en la publiant sur le Service et, selon la nature de la modification, nous pourrions vous contacter pour vous informer ou vous demander votre consentement. Toute modification de la présente Politique de confidentialité sera effective dès la publication de la version modifiée (ou tel qu'autrement indiqué au moment de la publication).

12. COMMENT NOUS CONTACTER

E-mail : support@fitracking.com
Courrier : 408 Broadway, New York NY 10013

13. AVIS SUR LES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ DES ÉTATS LORS DE LA COLLECTE

Sauf disposition contraire, cette section s'applique aux résidents de Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Iowa, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Tennessee, du Texas, de l'Utah, de la Virginie et d'autres États dans la mesure où ils disposent de lois sur la protection de la vie privée qui nous sont applicables et qui accordent à leurs résidents les droits décrits ci-dessous (collectivement les « Lois sur la confidentialité des États »).

Cette section décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons aux fins de publicité ciblée les Informations personnelles des résidents de ces États et les droits que ces utilisateurs peuvent avoir concernant leurs Informations personnelles. Veuillez noter que tous les droits énumérés ci-dessous ne sont pas nécessairement accordés à tous les utilisateurs et que si votre État ne vous accorde pas ces droits, vous pourriez ne pas être en mesure de les exercer. De plus, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande d'accès, de correction ou de suppression si vous ne nous fournissez pas suffisamment de détails pour nous permettre de confirmer votre identité et de comprendre et répondre à votre demande.

Aux fins de cette section, le terme « Informations personnelles » désigne les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, ou qui sont raisonnablement susceptibles d'être utilisées pour identifier, contacter ou localiser précisément une personne physique, un ménage ou un système informatique ou appareil particulier. Dans certains cas, nous pouvons fournir un avis de confidentialité différent à certaines catégories de résidents de certains États, tels que les candidats à un emploi, auquel cas cet avis s'appliquera au lieu de la présente section.

Nous ne ré-identifions pas les informations personnelles qui sont dé-identifiées.

Vos droits en matière de vie privée. Vous pouvez demander à exercer les droits énumérés ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Information. Vous pouvez demander les informations suivantes sur la manière dont nous avons collecté et utilisé vos Informations personnelles au cours des 12 derniers mois :
- Les catégories d'Informations personnelles que nous avons collectées.
- Les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté des Informations personnelles.
- La finalité commerciale de la collecte, de la vente et/ou du partage d'Informations personnelles à des fins de publicité ciblée.
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou partagées à des fins de publicité ciblée, et les catégories de tiers à qui ces informations ont été vendues ou partagées, catégorisées par type d'informations personnelles pour chaque type de tiers.
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales et les types d'entités à qui ces informations ont été divulguées.
- Un résumé représentatif des données personnelles que vous nous avez précédemment fournies.
Accès. Vous pouvez demander une copie des Informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
Correction. Vous pouvez nous demander de corriger les Informations personnelles inexactes que nous avons collectées à votre sujet.
Suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer les Informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous ou à votre sujet.
Opposition à certains traitements. Vous pouvez vous opposer au partage de vos Informations personnelles à des fins de publicité ciblée et à tout autre traitement considéré comme une vente en vertu de la loi applicable.
Opposition à la prise de décision automatisée. Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.
Informations personnelles des enfants. Si vous n'avez pas l'âge requis pour consentir au partage de données selon votre juridiction (ou moins de 18 ans), veuillez ne pas tenter de vous inscrire au Service ni nous envoyer d'informations personnelles vous concernant. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant n'ayant pas l'âge de consentir au partage de données, nous supprimerons ces informations aussi rapidement que possible. Si vous estimez qu'un enfant n'ayant pas l'âge de consentir au partage de données a pu nous fournir des Informations personnelles, veuillez nous contacter.
Non-discrimination. Vous avez le droit d'exercer les droits décrits ci-dessus sans discrimination tel qu'interdit par la loi applicable.
Recours. Vous pouvez faire appel de notre refus de toute demande valablement soumise.

Exercice de votre droit à l'information/connaissance, à l'accès, à la correction, à la suppression et au recours. Vous pouvez soumettre des demandes en nous contactant.

Exercice de votre droit d'opposition à la « vente » ou au « partage » de vos Informations personnelles. Bien que nous ne vendions pas d'informations personnelles contre de l'argent, comme de nombreuses entreprises, nous utilisons des services qui aident à vous fournir du contenu personnalisé comme décrit ci-dessus. Les Lois sur la confidentialité des États peuvent qualifier notre utilisation de certains de ces services de « vente » ou de « partage » de vos Informations personnelles avec les partenaires publicitaires qui fournissent les services. Vous pouvez vous opposer au suivi à des fins de publicité ciblée, et donc à ce qui pourrait être considéré comme une vente de vos Informations personnelles, en désactivant les cookies de ciblage ici, en nous contactant, ou en diffusant le signal de contrôle global de confidentialité.

Nous ne pouvons pas traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre et d'y répondre.

Vérification de l'identité ; Mandataires autorisés. Nous devrons peut-être vérifier votre identité pour traiter vos demandes d'information/connaissance, d'accès, de correction, de suppression ou de recours et nous nous réservons le droit de confirmer votre résidence. Pour vérifier votre identité, nous pouvons exiger une pièce d'identité officielle, une déclaration sous serment ou d'autres informations spécifiques dont nous estimons que vous seul disposez, dans les limites autorisées par la loi.

En vertu de certaines Lois sur la confidentialité des États, vous pouvez mandater un agent autorisé pour effectuer une demande en votre nom. Cependant, nous devrons peut-être vérifier l'identité et l'autorisation de votre mandataire autorisé à agir en votre nom. Selon le type de demande que vous avez formulée, nous pouvons exiger une copie d'une procuration valide donnée à votre mandataire autorisé conformément à la loi applicable. Si vous n'avez pas fourni à votre mandataire une telle procuration, nous pouvons vous demander de prendre des mesures supplémentaires permises par la loi pour vérifier que votre demande est autorisée, comme en fournissant à votre mandataire une permission écrite et signée pour exercer vos droits en vertu des Lois sur la confidentialité des États en votre nom, les informations que nous demandons pour vérifier votre identité, ou la confirmation que vous avez donné au mandataire autorisé la permission de soumettre la demande.

Informations personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons. Nous avons résumé les Informations personnelles que nous collectons et pouvons divulguer à des tiers en faisant référence ci-dessous aux catégories d'Informations personnelles définies dans la section « Informations personnelles que nous collectons » de la présente Politique ci-dessus et aux catégories d'Informations personnelles spécifiées dans la loi de l'État. Ce tableau décrit nos pratiques actuelles et celles des 12 mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité. Les informations que vous nous fournissez volontairement, par exemple dans des formulaires Web à texte libre, peuvent contenir d'autres catégories d'informations personnelles non décrites ci-dessous.

Informations personnelles (« IP ») que nous collectons	Catégorie légale CCPA	Finalité commerciale de la collecte d'IP	Catégories de tiers à qui nous « divulguons » des IP à des fins commerciales	Catégories de tiers à qui nous « vendons » des IP
Données de contact	• Identifiants • Informations commerciales • Dossiers clients de Californie	• Fourniture de services et opérations commerciales • Recherche et développement • Marketing et publicité • Pour gérer notre recrutement et traiter les candidatures • Amélioration du service et analyses • Conformité et protection • Avec votre consentement	• Sociétés affiliées • Prestataires de services • Prestataires de paiement • Partenaires publicitaires • Tiers désignés par vous • Conseillers professionnels • Autorités et autres • Cessionnaires d'entreprise • Partenaires commerciaux et marketing • Autres utilisateurs et le public	• Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité ciblée, lorsque la loi applicable qualifie cela de « vente »)
Données démographiques	• Identifiants • Dossiers clients de Californie	• Fourniture de services et opérations commerciales • Recherche et développement • Marketing et publicité • Pour gérer notre recrutement et traiter les candidatures • Amélioration du service et analyses • Conformité et protection • Avec votre consentement	• Sociétés affiliées • Prestataires de services • Prestataires de paiement • Partenaires publicitaires • Tiers désignés par vous • Conseillers professionnels • Autorités et autres • Cessionnaires d'entreprise • Partenaires commerciaux et marketing • Autres utilisateurs et le public	• Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité ciblée, lorsque la loi applicable qualifie cela de « vente »)
Données de profil	• Identifiants • Informations commerciales • Dossiers clients de Californie	• Fourniture de services et opérations commerciales • Recherche et développement • Marketing et publicité • Conformité et protection • Avec votre consentement	• Sociétés affiliées • Prestataires de services • Partenaires publicitaires • Tiers désignés par vous • Conseillers professionnels • Autorités et autres • Cessionnaires d'entreprise • Partenaires commerciaux et marketing • Autres utilisateurs et le public	• Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité ciblée, lorsque la loi applicable qualifie cela de « vente »)
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Autres informations personnelles sensibles Mis à part les informations de géolocalisation précises, mentionnées ci-dessus, nous ne collectons pas intentionnellement ces informations, mais elles peuvent être révélées dans les données d'identité ou d'autres informations que nous collectons	• Caractéristiques de classification protégées	S/O	S/O	Aucun

Informations supplémentaires pour les résidents de Californie.

Loi Shine the Light. En vertu de la loi californienne Shine the Light (California Civil Code Section 1798.83), les résidents de Californie peuvent demander aux entreprises avec lesquelles ils ont établi une relation commerciale principalement à des fins personnelles, familiales ou domestiques de fournir les noms des tiers auxquels l'entreprise a divulgué certaines informations personnelles (telles que définies par la loi Shine the Light) au cours de l'année civile précédente à des fins de marketing direct du tiers, et les catégories d'informations personnelles divulguées. Vous avez également le droit de vous opposer à notre divulgation de vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Vous pouvez nous envoyer des demandes en vertu de cette loi à support@fitracking.com. Dans votre demande, vous devez inclure la mention « Shine the Light Request » et fournir votre prénom et nom ainsi que votre adresse postale et certifier que vous êtes résident de Californie. Nous nous réservons le droit d'exiger des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et votre résidence en Californie. Veuillez noter que nous n'accepterons pas les demandes par téléphone, courrier postal ou télécopie, et nous ne sommes pas responsables des avis qui ne sont pas correctement libellés ou envoyés, ou qui ne contiennent pas d'informations complètes.

Informations supplémentaires pour les résidents du Texas. AVIS : Nous pouvons vendre vos données personnelles sensibles, telles que définies par le Texas Data Privacy and Security Act, en utilisant des services qui aident à vous diffuser des publicités basées sur vos centres d'intérêt comme décrit ci-dessus.

Informations supplémentaires pour les résidents du Nevada. Les résidents du Nevada ont le droit de s'opposer à la vente, telle que définie, de certaines informations personnelles contre une contrepartie monétaire. Bien que nous ne procédions pas actuellement à de telles ventes, si vous êtes résident du Nevada et souhaitez faire une demande d'opposition à toute vente future potentielle, veuillez nous contacter.

Nous contacter. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques de confidentialité ou nos pratiques en matière d'information, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus.

14. DROITS DE CONFIDENTIALITÉ CANADIENS LORS DE LA COLLECTE

Si vous êtes situé au Canada, nous traitons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, si vous résidez au Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (telle que modifiée par la Loi 25).

Vos droits. Sous réserve des exceptions légales, vous pouvez :

Accès et portabilité – demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et, lorsque cela est possible, en obtenir une copie dans un format couramment utilisé.
Correction – demander la correction d'informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Retrait du consentement – retirer votre consentement à notre collecte, utilisation ou divulgation de vos informations personnelles à tout moment (cela peut affecter notre capacité à fournir les Services).
Suppression – demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales/contractuelles de conservation.

Publicité ciblée et cookies. Nous et nos partenaires utilisons des cookies et des technologies similaires pour personnaliser le contenu et les publicités. Vous pouvez gérer vos préférences dans notre Centre de choix de confidentialité. Remarque : nous n'utilisons pas votre géolocalisation précise à des fins publicitaires ; la géolocalisation est utilisée uniquement pour fournir les services de suivi de Fi.

Transferts transfrontaliers. Nous traitons les informations personnelles aux États-Unis et pouvons faire appel à des prestataires de services dans d'autres pays. Nous restons responsables des informations personnelles transférées pour traitement et utilisons des moyens contractuels et autres pour assurer un niveau de protection comparable pendant qu'elles sont traitées par des prestataires de services. Si vous êtes au Québec, avant de communiquer des informations personnelles à l'extérieur du Québec, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et mettons en œuvre des mesures de protection appropriées.

Comment exercer vos droits. Veuillez nous contacter pour soumettre une demande. Nous devrons peut-être vérifier votre identité et votre résidence.

Signalement des atteintes (LPRPDE et Québec). Nous conservons des registres des incidents de sécurité et notifierons le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et les personnes concernées de toute atteinte présentant un « risque réel de préjudice grave », et (si au Québec) notifierons la CAI des incidents de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux.

Responsable de la protection des renseignements personnels (Canada). Nous avons nommé un responsable de la protection des renseignements personnels pour le Canada/Québec. Pour le contacter, veuillez nous contacter avec « Responsable de la protection des renseignements personnels – Canada » dans l'objet. Vous pouvez également contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou, au Québec, la Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca) concernant des préoccupations non résolues.

15. AVIS SUR LES DROITS DE L'UE ET DU ROYAUME-UNI EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE LORS DE LA COLLECTE

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, cette section s'applique à vous et complète le reste de la présente Politique de confidentialité. En cas de conflit entre cette section et toute autre partie de la présente Politique de confidentialité, cette section prévaut pour les personnes situées dans ces juridictions.

Responsable du traitement et contacts clés.

Responsable du traitement. Barking Labs, Corp. (exerçant sous le nom de Fi), 408 Broadway, New York NY 10013, USA, est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'UE (Règlement (UE) 2016/679) (« RGPD ») et du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (« RGPD du Royaume-Uni »). Si vous avez des questions concernant notre conservation des données à caractère personnel, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à dpo@fitracking.com ou nous écrire à support@fitracking.com.

Représentant dans l'UE. En vertu de l'article 27 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), Fi a désigné le Bureau européen de la protection des données (EDPO) comme son représentant RGPD dans l'UE. Vous pouvez contacter EDPO concernant les questions relatives au RGPD : en utilisant le formulaire de demande en ligne d'EDPO : https://edpo.com/gdpr-data-request/ ; ou en écrivant à EDPO à Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgique.

Représentant au Royaume-Uni. En vertu de l'article 27 du RGPD du Royaume-Uni, Fi a désigné EDPO UK Ltd comme son représentant RGPD du Royaume-Uni au Royaume-Uni. Vous pouvez contacter EDPO UK concernant les questions relatives au RGPD du Royaume-Uni : en utilisant le formulaire de demande en ligne d'EDPO : https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/ ; ou en écrivant à EDPO UK à 8 Northumberland Avenue, London WC2N 5BY, Royaume-Uni.

Inscription auprès de l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni. Nous sommes inscrits auprès de l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni, numéro d'inscription : C1881782.

Données à caractère personnel que nous traitons et lien avec les données relatives aux animaux. Nous collectons et traitons les catégories de données à caractère personnel décrites dans la section « Informations personnelles que nous collectons » de la présente Politique de confidentialité. Pour des informations sur les Données relatives aux animaux que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous ne les considérons pas comme des données à caractère personnel, voir Données relatives aux animaux ci-dessus. Dans la mesure où des données relatives aux animaux sont considérées comme des données à caractère personnel en vertu de la législation applicable du Royaume-Uni ou de l'UE en matière de protection des données, nous les traitons sur les mêmes bases juridiques et avec les mêmes garanties décrites dans la présente politique. Certaines données à caractère personnel — telles que vos coordonnées, données de paiement et données d'appareil/localisation — sont nécessaires pour conclure et exécuter notre contrat avec vous. Si vous ne fournissez pas ces données, nous pourrions ne pas être en mesure de créer votre compte ou de fournir le Service. Pour plus de détails sur les catégories de destinataires avec lesquels nous partageons vos données à caractère personnel, voir « Comment nous partageons vos informations personnelles » ci-dessus.

Bases juridiques du traitement. En vertu du RGPD et du RGPD du Royaume-Uni, nous devons disposer d'une base juridique pour chaque activité de traitement. Ci-dessous, nous exposons les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la base juridique sur laquelle nous nous appuyons dans chaque cas. Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous avons décrit l'intérêt spécifique poursuivi.

Exécution de nos services pour vous (Article 6(1)(b)). Nous traitons les données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour exécuter les Services que nous avons contractés avec vous conformément à nos Conditions d'utilisation, y compris :

Créer et gérer votre compte, y compris l'authentification et la sécurité du compte
Activer et exploiter votre Appareil Fi, y compris le suivi GPS, la transmission de la localisation à votre application et les fonctionnalités de surveillance comportementale
Fournir des alertes de zone sûre (géorepérage) et des notifications liées à la localisation de votre animal ou à l'état de l'appareil
Traiter vos commandes, gérer votre abonnement et traiter la facturation et le paiement
Vous envoyer des communications transactionnelles liées à votre compte, commandes, abonnement ou appareil (telles que les confirmations de commande, les avis de facturation, les mises à jour de service et les alertes de sécurité)
Fournir le support client et répondre à vos demandes
Fournir l'enregistrement de micropuce et les services connexes (Fi Nano)
Fournir les fonctionnalités d'informations de santé alimentées par l'IA dans le cadre de votre abonnement
Activer les fonctionnalités de gestion du foyer, y compris les invitations à d'autres utilisateurs que vous autorisez à consulter les données de votre animal ou les informations de votre compte
Faciliter les intégrations tierces que vous choisissez d'activer (telles que la synchronisation d'activité Strava ou les intégrations vétérinaires)

Votre consentement (Article 6(1)(a)). Nous traitons les données à caractère personnel sur la base de votre consentement aux fins suivantes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment comme décrit dans la section Vos droits ci-dessous, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Communications marketing : Vous envoyer des e-mails promotionnels, des newsletters et d'autres communications marketing (remarque : nous pouvons également nous appuyer sur le « consentement implicite » décrit sous « Communications marketing électroniques » ci-dessous pour envoyer des communications marketing aux clients existants concernant des produits similaires)
Publicité personnalisée et suivi des conversions : Utilisation de cookies et de technologies similaires (tels que Facebook/Meta Pixel, TikTok Pixel et Google Tag Manager) pour diffuser des publicités personnalisées et mesurer leur efficacité — voir Cookies, technologies de suivi et marketing électronique ci-dessous
Fonctionnalités sociales et communautaires : Activer les fonctionnalités sociales (telles que suivre d'autres animaux), les enregistrements dans les parcs à chiens, les classements et le contenu de profil public
Marketing par courrier postal : Partager vos coordonnées avec des prestataires de services de courrier postal pour des communications marketing physiques
Cookies et suivi non essentiels : Placer des cookies d'analyse, de publicité et similaires et des technologies de suivi sur votre appareil — voir Cookies, technologies de suivi et marketing électronique ci-dessous

Intérêts légitimes (Article 6(1)(f)). Nous traitons les données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits. Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes comme décrit dans la section Droit d'opposition ci-dessous. Les intérêts spécifiques que nous poursuivons sont :

Activité de traitement	Intérêt légitime poursuivi
Prévention et détection de la fraude	Protéger Fi et nos utilisateurs contre les activités frauduleuses et les pertes financières
Sécurité des réseaux et de l'information, y compris la surveillance des erreurs (via des services tels que Sentry)	Maintenir la sécurité et l'intégrité de nos systèmes et protéger contre les accès non autorisés ou les cyberattaques
Analyses agrégées et anonymisées pour l'amélioration du service	Comprendre comment notre Service est utilisé afin de l'améliorer et de développer de nouvelles fonctionnalités
Envoi de communications liées au service aux clients existants concernant des produits ou services Fi similaires (lorsque le consentement implicite ne s'applique pas)	Informer les clients existants des produits et services pertinents par rapport à leur achat
Invitations au foyer (traitement des coordonnées de l'invité pour transmettre une invitation à votre demande)	Permettre aux utilisateurs d'inviter les membres du foyer à partager l'accès aux fonctionnalités de suivi des animaux
Tenue de registres internes et journalisation des audits	Maintenir les registres nécessaires à la responsabilité, à l'examen de la sécurité et aux opérations commerciales

Obligation légale (Article 6(1)(c)). Nous traitons les données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, y compris :

Conserver les registres de transactions et de facturation tel que requis par les lois fiscales et comptables
Répondre aux demandes légales des tribunaux, des autorités chargées de l'application de la loi ou des autorités réglementaires
Maintenir les journaux d'audit à des fins de sécurité et de conformité

Transferts internationaux de données. Vos données à caractère personnel sont transférées et traitées aux États-Unis, où Fi a son siège social et où se trouvent nos serveurs. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni vers des pays qui n'ont pas été reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, nous nous appuyons sur des garanties appropriées reconnues en vertu des lois applicables sur la protection des données, y compris les Clauses contractuelles types et, le cas échéant, l'Accord international de transfert de données du Royaume-Uni ou l'Addendum du Royaume-Uni. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations sur les garanties que nous utilisons.

Conservation des données. Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le Service, pour nous conformer aux obligations légales et pour soutenir nos opérations commerciales légitimes. La durée de conservation pour chaque catégorie de données dépend de la nature des données, des finalités pour lesquelles elles sont traitées et des exigences légales applicables.

Prise de décision exclusivement automatisée. Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé impliquant des données à caractère personnel, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques ou qui vous affectent de manière significative de façon similaire.

Vos droits. En vertu du RGPD et du RGPD du Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel. Ces droits sont soumis à certaines conditions et exceptions prévues par la loi applicable. De plus, certaines données à caractère personnel sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir le Service. En particulier, nous ne pouvons pas exploiter les fonctionnalités de suivi GPS et de surveillance comportementale du Service sans traiter les données de votre compte et les données de localisation de votre animal. Si vous demandez l'effacement de ces données, le retrait du consentement sur lequel le Service repose, ou la limitation du traitement qui nous empêche de fournir les fonctionnalités essentielles, nous pourrions ne pas être en mesure de continuer à vous fournir tout ou partie du Service. Dans de tels cas, nous chercherons à vous informer afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. L'exercice de vos droits n'entraînera jamais de traitement discriminatoire ni de pénalités au-delà de l'impact nécessaire sur la fonctionnalité du Service.

Droit d'accès (Article 15). Vous avez le droit de demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur la manière dont nous les traitons. Cela inclut les données de votre compte et l'historique de localisation.
Droit de rectification (Article 16). Vous avez le droit de demander la correction de données à caractère personnel inexactes, ou de faire compléter des données incomplètes. Vous pouvez également corriger certaines de ces informations directement dans l'application.
Droit à l'effacement (Article 17). Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos données à caractère personnel.
Droit à la limitation du traitement (Article 18). Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données (Article 20). Vous avez le droit de demander les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que nous transmettions ces données directement à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
Droit d'opposition (Article 21). Vous pouvez nous contacter pour nous faire savoir que vous vous opposez à l'utilisation ou à la divulgation ultérieure de vos données à caractère personnel à certaines fins, telles que le marketing direct. Nous pouvons avoir le droit de passer outre votre opposition si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux.
Droit de retirer le consentement. Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement effectué sur d'autres bases juridiques. Vous pouvez retirer votre consentement pour les communications marketing en utilisant le lien de désabonnement dans tout e-mail, pour les cookies et le suivi via nos paramètres de préférence des cookies, et pour d'autres traitements basés sur le consentement en nous contactant. Le retrait du consentement n'affectera pas votre capacité à utiliser les fonctionnalités essentielles du Service qui fonctionnent sur d'autres bases juridiques, mais peut affecter votre accès aux fonctionnalités qui reposent sur le consentement, telles que les fonctionnalités sociales et communautaires.
Droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant nos pratiques relatives à vos données à caractère personnel auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse, selon le cas, où vous résidez.

Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.

Comment exercer vos droits. Vous pouvez exercer l'un de ces droits en nous contactant à support@fitracking.com ou via nos représentants décrits ci-dessus dans Contacts clés. Veuillez noter que dans certaines circonstances, nous pouvons être autorisés à refuser en tout ou en partie votre demande conformément aux lois applicables sur la protection des données (y compris le RGPD), mais dans ces circonstances, nous répondrons tout de même pour vous informer d'une telle décision dans les délais prévus par ces lois. Dans certains cas, nous pouvons également avoir besoin que vous nous fournissiez des informations supplémentaires, qui peuvent inclure des données à caractère personnel, si nécessaire pour vérifier votre identité et la nature de votre demande.

Enfants. Le Service est conçu pour les adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel d'enfants de moins de 18 ans (ou de l'âge inférieur applicable dans l'État membre concerné) sans le consentement parental. Lorsqu'un parent ou tuteur invite un mineur à accéder au Service via notre fonctionnalité foyer, nous considérons l'invitation du parent ou tuteur comme une autorisation pour l'utilisation du Service par le mineur. Les parents et tuteurs sont responsables des données à caractère personnel de tout mineur qu'ils invitent au Service et de la gestion de l'accès de ce mineur au suivi de localisation et aux autres fonctionnalités. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel d'un enfant sans l'autorisation parentale appropriée, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données rapidement.

Cookies, technologies de suivi et marketing électronique. Lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir des fonctionnalités, analyser l'utilisation et diffuser du contenu personnalisé. Nous catégorisons les cookies comme strictement nécessaires, d'analyse/performance, de fonctionnalité, de marketing/ciblage et de technologies de relecture de session. Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement, car ils sont essentiels au fonctionnement du site Web. Toutes les autres catégories requièrent votre consentement avant activation ; étant entendu que, au Royaume-Uni, nous pouvons nous appuyer sur une exemption limitée pour les cookies d'analyse propriétaires utilisés uniquement à des fins statistiques agrégées, à condition que vous disposiez d'une possibilité claire de vous désinscrire. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre centre de préférences des cookies. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre capacité à utiliser notre site Web ou notre Service. Nous n'utilisons pas de murs de cookies (cookie walls) vous obligeant à accepter des cookies non essentiels pour accéder à notre site Web. Pour plus de détails, y compris les cookies spécifiques que nous utilisons et leurs finalités, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Technologies de suivi dans l'application. Notre application mobile peut utiliser des SDK et des technologies similaires pour les analyses, la transmission de notifications push et la surveillance des erreurs. Lorsque ces technologies accèdent à des informations stockées sur votre appareil ou suivent votre activité à des fins allant au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour fournir le service que vous avez demandé, nous obtiendrons votre consentement avant de les activer.

Communications marketing électroniques.

Clients existants (consentement implicite) : Lorsque vous avez acheté un produit ou un service chez nous, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing concernant des produits et services Fi similaires sans votre consentement préalable, à condition que nous vous ayons donné une possibilité claire de vous désinscrire lorsque nous avons collecté votre adresse e-mail pour la première fois, et dans chaque message par la suite. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans tout e-mail marketing ou en nous contactant.
Non-clients et produits non similaires : Nous ne vous enverrons des communications marketing qu'avec votre consentement préalable.

Vous pouvez vous désabonner de toutes les communications marketing à tout moment. Le désabonnement des communications marketing n'affectera pas les communications liées au service nécessaires pour fournir le Service (telles que les rappels de facturation, les alertes de sécurité et les notifications d'état de l'appareil).